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FAQ

En la sección de FAQ puedes encontrar fácilmente la respuesta a tus preguntas sobre el sistema IRSAP NOW, el funcionamiento de sus dispositivos y la App. Además, puede obtener toda la información sobre los métodos de pago y la forma de compra y envío.

Insertar el tema de búsqueda para encontrar más rápidamente la respuesta a sus preguntas.

Descripción

La Unidad de Conexión es la unidad de control que permite la comunicación entre todos los dispositivos del Sistema IRSAP NOW y proporciona la información necesaria a cada componente del sistema para que funcione al máximo para obtener el confort deseado.

La configuración elegida y guardada en la aplicación se puede comunicar a los dispositivos solo a través de la Unidad de Conexión, lo que la convierte en el dispositivo esencial para el funcionamiento del Sistema IRSAP NOW.

La Unidad de Conexión contiene una copia de la información conectada al Sistema IRSAP NOW (número de elementos conectados al Sistema NOW, configuración de franjas horarias, zonificación de las habitaciones), con el fin de garantizar su funcionamiento en caso de pérdida de conexión a Internet.

Cuando el LED es verde y parpadea, la unidad de conexión se está conectando a la aplicación. Cuando la conexión es exitosa y el sistema está funcionando, el LED permanece verde y deja de parpadear.

La unidad de conexión es un dispositivo compacto y pequeño (104 x 48 x 28 mm), y se le enviará con los siguientes accesorios:

  • 1 cable Ethernet
  • 1 cable USB / micro USB
  • 1 fuente de alimentación
  • 1 adaptador de enchufe de la UE
  • 1 adaptador de enchufe del Reino Unido, código QR para obtener instrucciones.
Category: Descripción

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Operación

Desafortunadamente, la unidad de conexión no se puede conectar a una red WiFi, sino solo a un enrutado.

Te recordamos que entre los accesorios de la Unidad de Conexión suministrados también encontrarás un cable Ethernet.

Category: Operación

La unidad de conexión funciona conectándose a una toma de corriente y un cable Ethernet para conectarse al enrutador.

Alternativamente, si su enrutador está listo, puede encender la unidad de conexión conectando el cable USB directamente al enrutador.

Category: Operación

Para un funcionamiento óptimo de la comunicación entre dispositivos IRSAP NOW, le recomendamos que coloque la Unidad de Conexión en el centro del Sistema, de modo que la comunicación (transmisión por radiofrecuencia) sea uniforme entre todos los dispositivos instalados.

En general, el rango de acción de la Unidad de Conexión es de unos 10 metros, sin embargo, el ancho podría verse reducido debido a la estructura del edificio (por ejemplo, muros muy gruesos, muros de piedra, presencia de paneles de metal / blindaje).

En caso de que necesite extender o fortalecer la señal, puede agregar una (o más) Unidad de Conexión a su sistema y activarla en modo Repater (sin conexión vía cable Ethernet).

Category: Operación

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Instalación

Puede solicitar y comprar la instalación de dispositivos del sistema NOW por parte del personal autorizado de IRSAP.

Category: Instalación
  • Conecte la unidad de conexión al enrutador y a la fuente de alimentación

Fuente de alimentación con conexión al enrutador:

Conecte la unidad de conexión al enrutador y a la fuente de alimentación  Fuente de alimentación con conexión al enrutador:

Fuente de alimentación con conexión a la red (adaptador de la UE, adaptador del Reino Unido arriba a la derecha)

Fuente de alimentación con conexión a la red (adaptador de la UE, adaptador del Reino Unido arriba a la derecha)

  • Compruebe que se ha realizado la conexión: la señal LED será roja y parpadeará
  • Inicie la aplicación y agregue la Unidad de Conexión a la configuración del hogar: siga las instrucciones y enmarque el código QR que encuentre en el paquete, de esta manera la Unidad de Conexión quedará registrada y asociada a su sistema doméstico.

La señal LED será fija y verde.

Category: Instalación

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Preguntas en profundidad

Si decide reemplazar el enrutador al que está conectada la unidad de conexión, simplemente conecte el cable Ethernet de la unidad de conexión al nuevo enrutador.

La configuración ya definida en la aplicación permanecerá almacenada.

Puede comprobar la correcta conexión del dispositivo a través del LED de funcionamiento (encontrará más información sobre el LED en las preguntas de esta sección).

Si se detecta un error, también recibirá la notificación relacionada a través de la aplicación IRSAP NOW.

Si el LED de la unidad de conexión parpadea en rojo, indica que el sistema IRSAP NOW no se ha asociado a la aplicación: el sistema no está asociado a un sistema (usuario / hogar) y, por lo tanto, será necesario completar el procedimiento de registro a través de la aplicación.

Si después de completar el registro el problema persiste, comuníquese con nuestro centro de soporte

Si el LED de la Unidad de Conexión no se enciende, es necesario comprobar que está correctamente conectado a la toma de corriente.

Le recomendamos que lo desenchufe, compruebe que el adaptador esté insertado correctamente y vuelva a conectarlo.

Si el problema persiste, comuníquese con nuestro centro de soporte.

Si el LED de la unidad de conexión está rojo, se está produciendo un mal funcionamiento del sistema IRSAP NOW.

En este caso, reinicie la unidad de conexión (desenchufe y vuelva a conectar tanto el enchufe como el cable Ethernet).

Si el problema persiste, comuníquese con nuestro centro de soporte

Cuando el LED de la unidad de conexión es amarillo, significa que el dispositivo está fuera de línea, es decir, no puede conectarse a Internet.

Compruebe que el cable Ethernet esté conectado correctamente a la unidad de conexión, que el enrutador esté encendido y funcionando, y que no haya problemas de red / línea en su área.

Si después de realizar estas comprobaciones el LED permanece amarillo, póngase en contacto con su operador de línea telefónica y solicite una comprobación rápida de la configuración del enrutador.

Le recordamos que el Sistema, si ya está registrado y asociado a través de la aplicación, seguirá funcionando de acuerdo con la configuración definida (por ejemplo: punto de ajuste, franjas horarias).

La Connection Unit se comunica con los dispositivos IRSAP NOW a través de radiofrecuencia (868Mhz).

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Descripción

Si en condiciones particulares la señal de la Unidad de Conexión es débil y no hay comunicación entre la Unidad de Conexión y los otros dispositivos del Sistema IRSAP NOW, es posible utilizar una Unidad de Conexión adicional en modo Repetidor, para repetir las señales, que van desde la Unidad de Conexión a los dispositivos y viceversa.

Te recordamos que este dispositivo no se puede conectar a una red WiFi, sino que se comunicará en radiofrecuencia solo con la Unidad de Conexión.

Category: Descripción

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Operación

El Repetidor IRSAP NOW solo es necesario si existen problemas de comunicación entre los dispositivos del Sistema IRSAP NOW debido a la distancia entre ellos o a barreras arquitectónicas (el rango de acción del Repetidor en condiciones normales es de unos 10 metros).

La aplicación IRSAP NOW siempre informa de cualquier problema de comunicación entre dispositivos.

Category: Operación

El repetidor IRSAP NOW funciona conectándose a una toma de corriente.

El repetidor IRSAP NOW funciona conectándose a una toma de corriente.

Category: Operación

El repetidor debe colocarse equidistante entre la unidad de conexión y los dispositivos que tienen problemas de comunicación.

Category: Operación

Usar la Unidad de Conexión como Repetidor es muy simple: antes de pasar a la instalación y configuración, conecte el Repetidor a la toma de corriente, presione el botón lateral 5 veces en 3 segundos.

Usar la Unidad de Conexión como Repetidor es muy simple: antes de pasar a la instalación y configuración, conecte el Repetidor a la toma de corriente, presione el botón lateral 5 veces en 3 segundos.

El LED parpadeará en color (¿verde o rojo? Por verificar) y puede continuar con la configuración en la aplicación. Para obtener más información, consulte la sección «Instalación».

Category: Operación

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Instalación

  1. Para instalar y configurar la Unidad de Conexión en modo Repetidor puede ver nuestro Video Tutorial (enlace), o puede seguir los siguientes pasos:
  2. Conecte el repetidor a la toma de corriente (Advertencia: ¡no conecte el puerto Ethernet!)

Conecte el repetidor a la toma de corriente (Advertencia: ¡no conecte el puerto Ethernet!)

 

3. Activar el modo de repetidor: Presione el botón lateral 5 veces en 3 segundos. El led parpadeará en verde

Usar la Unidad de Conexión como Repetidor es muy simple: antes de pasar a la instalación y configuración, conecte el Repetidor a la toma de corriente, presione el botón lateral 5 veces en 3 segundos.

 

4. En la aplicación, seleccione «Menú -> Dispositivos -> Agregar dispositivo -> Repetidor».

5. Encuadre el código QR o introduzca manualmente el código en el repetidor: la aplicación registrará automáticamente el dispositivo asociándolo con el sistema creado.

Category: Instalación

Puede solicitar y comprar la instalación de dispositivos del sistema IRSAP NOW por parte del personal autorizado de IRSAP.

Category: Instalación

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Descripción

Si la válvula de su radiador no es termostática (vea la imagen de arriba), aún puede instalar la válvula inteligente, después de reemplazar la válvula hidráulica vieja.

IRSAP ofrece una gama completa de válvulas termostáticas, adecuadas para todos los sistemas de calefacción hidráulica.

No obstante, recomendamos que el trabajo de sustitución sea realizado por un profesional: para sustituir las válvulas hidráulicas o solicitar una simple consulta sobre las más adecuadas para su sistema, puede contactar con uno de nuestros técnicos expertos en la zona, encontrar la más cercana.

No obstante, recomendamos que el trabajo de sustitución sea realizado por un profesional: para sustituir las válvulas hidráulicas o solicitar una simple consulta sobre las más adecuadas para su sistema, puede contactar con uno de nuestros técnicos expertos en la zona, encontrar la más cercana.

Category: Descripción

La Smart Valve es la válvula inteligente inalámbrica IRSAP que, instalada en cada radiador, le permite detectar y regular la temperatura de cada habitación de forma independiente.

La Smart Valve optimiza el uso del radiador único gestionando dinámicamente el paso del agua y, por lo tanto, aumentando la eficiencia del sistema de calefacción.

Category: Descripción

Para comprender si la válvula hidráulica de su radiador es termostática, puede consultar las siguientes imágenes:

Para comprender si la válvula hidráulica de su radiador es termostática, puede consultar las siguientes imágenes:

Para comprender si la válvula hidráulica de su radiador es termostática, puede consultar las siguientes imágenes:

Category: Descripción

Para comprobar la compatibilidad de la válvula inteligente IRSAP NOW con su sistema de calefacción, puede utilizar el configurador.

La válvula inteligente es compatible con la mayoría de los radiadores hidráulicos del mercado y, en general, es posible reemplazar fácilmente una válvula termostática tradicional con la válvula inteligente.

Si la válvula de su radiador no es termostática, aún puede instalar la válvula inteligente, después de reemplazar la válvula hidráulica vieja.

Category: Descripción

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Operación

La válvula inteligente debe instalarse en el radiador, reemplazando la válvula termostática existente.

Para un funcionamiento óptimo del sistema de calefacción de zona, cada radiador debe tener su propia válvula inteligente.

Puede encontrar más detalles técnicos sobre el posicionamiento de la válvula en la sección «Más información».

Category: Operación

La Smart Valve funciona exclusivamente con dos pilas alcalinas AA: para un rendimiento óptimo, recomendamos utilizar pilas no recargables.

Te recordamos que el primer equipo está incluido en el paquete.

Category: Operación

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Instalación

Puede solicitar y comprar la instalación profesional de IRSAP, para instalar los dispositivos del sistema IRSAP NOW por parte del personal autorizado de IRSAP.

Category: Instalación

Para obtener información sobre la instalación y configuración del asistente de Smart Valve, puede seguir las instrucciones a continuació:

  1. Desmonte la parte posterior de la válvula inteligente sujetándola con fuerza y ​​girando el dispositivo en el sentido de las agujas del reloj

Desmonte la parte posterior de la válvula inteligente sujetándola con fuerza y ​​girando el dispositivo en el sentido de las agujas del reloj

2. Abra la pestaña de metal en la parte posterior del dispositivo deslizándola e inserte las baterías que están dentro del paquete, luego cierre la pestaña

Abra la pestaña de metal en la parte posterior del dispositivo deslizándola e inserte las baterías que están dentro del paquete, luego cierre la pestaña

3. Inicie la aplicación IRSAP NOW y seleccione en secuencia «Menú -> Dispositivos -> Agregar dispositivo -> Válvula inteligente»

4. Encuadre el código QR o ingrese manualmente el código en la Smart Valve: la aplicación registrará automáticamente el dispositivo, asociándolo con el sistema creado

5. Si el código QR o el código numérico no es legible, proceda con la asociación de emergencia: presione el botón de emparejamiento en la parte frontal de la unidad de conexión y luego el botón de emparejamiento en la parte posterior de la válvula inteligente.

Los dos dispositivos se emparejarán y recibirá una notificación de asociación exitosa en la aplicación

Los dos dispositivos se emparejarán y recibirá una notificación de asociación exitosa en la aplicación

6. Retire el cabezal termostático o la tapa de la válvula del radiador y verifique el tipo de válvula hidráulica para usar el adaptador / pasador apropiado, consultando la plantilla dentro del paquete.

A continuación encontrará una selección de las válvulas más comunes con opción termostática e información sobre el uso de qué adaptador montar.

En caso de dificultades técnicas, considere comprar la instalación profesional de IRSAP.

Retire el cabezal termostático o la tapa de la válvula del radiador y verifique el tipo de válvula hidráulica para usar el adaptador / pasador apropiado, consultando la plantilla dentro del paquete.  A continuación encontrará una selección de las válvulas más comunes con opción termostática e información sobre el uso de qué adaptador montar.

Retire el cabezal termostático o la tapa de la válvula del radiador y verifique el tipo de válvula hidráulica para usar el adaptador / pasador apropiado, consultando la plantilla dentro del paquete.  A continuación encontrará una selección de las válvulas más comunes con opción termostática e información sobre el uso de qué adaptador montar.

Retire el cabezal termostático o la tapa de la válvula del radiador y verifique el tipo de válvula hidráulica para usar el adaptador / pasador apropiado, consultando la plantilla dentro del paquete.  A continuación encontrará una selección de las válvulas más comunes con opción termostática e información sobre el uso de qué adaptador montar.

Retire el cabezal termostático o la tapa de la válvula del radiador y verifique el tipo de válvula hidráulica para usar el adaptador / pasador apropiado, consultando la plantilla dentro del paquete.  A continuación encontrará una selección de las válvulas más comunes con opción termostática e información sobre el uso de qué adaptador montar.

7. Instale el sistema de fijación trasero de la Smart Valve a la válvula hidráulica del radiador y apriete el anillo de bloqueo.

7. Instale el sistema de fijación trasero de la Smart Valve a la válvula hidráulica del radiador y apriete el anillo de bloqueo.

8. Instale el cuerpo principal de la válvula inteligente en el sistema de sujeción sujetándolo firmemente y girando el dispositivo en sentido antihorario.

Instale el cuerpo principal de la válvula inteligente en el sistema de sujeción sujetándolo firmemente y girando el dispositivo en sentido antihorario.

9. Si la fijación es exitosa, la válvula dará una señal de luz verde.

De lo contrario, le sugerimos que desmonte el cuerpo de la válvula, compruebe la corrección de cualquier adaptador, apriete el anillo de bloqueo y vuelva a instalar la válvula.

Si el problema persiste, comuníquese con la asistencia de IRSAP

Category: Instalación

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Preguntas en profundidad

Compruebe que la instalación de la válvula inteligente sea correcta (consulte las instrucciones de instalación en esta sección).

Si las Smart Valves se instalan en posiciones desfavorables (ej.: en la parte superior del radiador, con orientación vertical, cubiertas por cortinas, nichos interiores, cerca de fuentes de calor), la temperatura detectada puede verse afectada por errores.

En este caso, puede establecer un «offset» (diferencia de temperatura de algunos grados menos) a través de la aplicación, siguiendo unas sencillas instrucciones que encontrará en la sección «Dispositivos» de la propia aplicación.

En primer lugar, verifique que la instalación de la Smart Valve sea correcta (ver instrucciones de instalación en este apartado) y que la válvula hidráulica funcione de manera óptima (ej .: fuga interna; para esta verificación y similares, puede ser necesario la intervención de un técnico).

La Smart Valve podría instalarse en posiciones desfavorables (ej .: en la parte inferior del radiador, cerca de ventanas con corrientes de aire, muy cerca del piso).

En este caso, puede establecer un «offset» (diferencia de temperatura de unos pocos grados más) a través de la aplicación, siguiendo unas sencillas instrucciones que encontrará en la sección «Dispositivos» de la propia aplicación.

Simplemente vuelva a colocar el plástico hasta que el seguro haga clic.

Te recordamos que el cilindro tiene un solo sentido para que la inserción sea correcta.

No, no es necesario que todos los radiadores de su hogar estén conectados a una válvula inteligente.

Sin embargo, si desea obtener la máxima eficiencia de su sistema de calefacción, es recomendable instalar una válvula inteligente para cada radiador y ajustar la temperatura ambiente a través de la aplicación.

Al activar esta función, la temperatura configurada en la Smart Valve no se puede cambiar manualmente: hemos pensado en esta función para todos aquellos casos en los que la carcasa cilíndrica podría girarse inadvertidamente (por ejemplo: niños, limpieza).

En caso de que las baterías estén bajas, el anillo de luz LED de la Smart Valve comenzará a parpadear en amarillo y recibirá una notificación de la aplicación.

Es posible aumentar o disminuir la temperatura girando la carcasa cilíndrica de la válvula: el color del LED cambiará, modificando la temperatura en la habitación donde está instalada la válvula.

Después de eso, será muy fácil controlar la temperatura establecida en la habitación consultando la aplicación.

Para reemplazar las baterías:

Retire el cuerpo principal de la válvula inteligente del cuerpo de la válvula presionando el plástico frontal y girando el dispositivo en el sentido de las agujas del reloj.

Retire el cuerpo principal de la válvula inteligente del cuerpo de la válvula presionando el plástico frontal y girando el dispositivo en el sentido de las agujas del reloj.

Abra la pestaña de metal en la parte posterior del dispositivo deslizándola.

Abra la pestaña de metal en la parte posterior del dispositivo deslizándola.

Retire las pilas viejas e inserte las nuevas, prestando atención a la polaridad (+/-).

Cierre la pestaña del compartimento de la batería y vuelva a colocar el cuerpo de la válvula inteligente: colóquelo en el cuerpo de la válvula y gírelo en sentido antihorario.

Instale el cuerpo principal de la válvula inteligente en el sistema de sujeción sujetándolo firmemente y girando el dispositivo en sentido antihorario.

Para asegurarse de que el montaje fue exitoso, verifique que, una vez que se cierra la tapa y se gira la carcasa cilíndrica, los LED de la parte frontal se encienden.

Si es necesario, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Los colores de la Smart Valve corresponden a los siguientes rangos de temperatura:

  • Azul: 12,0 ° – 15,5 ° C
  • Azul claro: 16,0 ° – 19,5 ° C
  • Verde: 20,0 ° – 22,5 ° C
  • Naranja: 23,0 ° – 25,5 ° C
  • Rojo: 26,0 ° – 32,0 ° C

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Válvulas de colores

Hasta la fecha es posible comprar solo las válvulas inteligentes de colores, los otros dispositivos (unidad de conexión, termostato inteligente, motor de arranque) no están disponibles en diferentes colores.

En general, hay que recordar que el proceso de pintura puede tener distintos resultados finales en función del material pintado.

En cualquier caso, si su radiador es un producto IRSAP, le garantizamos que el color utilizado para pintar las válvulas será el mismo que su radiador.

Para saber cuál es el color de su radiador, verifique la información en el recibo de entrega, si está en su poder; alternativamente, puede comunicarse con su revendedor o uno de nuestros revendedores autorizados.

Desafortunadamente, actualmente no creamos colores personalizados para válvulas inteligentes.

Para consultar el catálogo de colores disponibles.

Hasta la fecha, los kits solo están disponibles con válvulas blancas: si lo desea, puede comprar válvulas de diferentes colores individualmente.

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Descripción

El Termostato Inteligente es un termostato inteligente que te permite configurar las temperaturas de las áreas de tu hogar, y además es capaz de detectar la temperatura, humedad y calidad del aire del área de la casa en la que se encuentra.

El termostato mide 168x88x24 mm y se enviará con los siguientes accesorios: 2 pilas alcalinas AA no recargables, 2 tornillos para montaje en pared.

Category: Descripción

El termostato inteligente puede reemplazar cualquier termostato con cable en el mercado: el termostato inteligente de hecho funciona con baterías, y también se puede conectar a la caldera a través de un relé.

Para comprobar la compatibilidad del termostato con su sistema con mayor precisión, puede utilizar el configurador

Category: Descripción

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Operación

Por supuesto, un termostato adicional le permite medir con mayor precisión la temperatura, la humedad y la calidad del aire en un área de la casa que no sea aquella donde está instalado el termostato principal.

Si su sistema de calefacción incluye el sistema IRSAP NOW con una o más válvulas inteligentes, al instalar más termostatos inteligentes puede beneficiarse del modo «Multizona» de forma remota, controlando a través de la aplicación.

Category: Operación

Puede colocar el termostato en la pared o apoyarlo sobre una superficie plana.

Le recomendamos que lo coloque lejos de fuentes de calor y a una altura cómoda para su uso.

Si estás reemplazando el Termostato Inteligente con el termostato de pared antiguo, será suficiente con desconectarlo manteniendo las conexiones existentes, posicionar tu Termostato Inteligente y proceder con la instalación.

Si desea colocar el termostato inteligente en un lugar diferente al original sin obras de construcción (perforación de paredes, paso de cables y similares), pero aún necesita el termostato para controlar el encendido / apagado de la caldera, puede instalar el termostato inteligente. conectándolo a la caldera mediante relé.

Alternativamente, puede agregar IRSAP NOW Starter (enlace del producto), instalarlo directamente en la caldera, eliminar el termostato viejo y colocar el termostato inteligente donde prefiera.

Category: Operación

El termostato inteligente funciona con dos pilas alcalinas AA: para un funcionamiento óptimo, le recomendamos que utilice pilas no recargables.

Te recordamos que el primer equipo está incluido en el paquete.

Category: Operación

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Instalación

Puede solicitar y comprar la instalación profesional de IRSAP, para instalar los dispositivos del sistema IRSAP NOW por parte del personal autorizado de IRSAP.

Category: Instalación

Para obtener información sobre la instalación y configuración del asistente de termostato inteligente, puede seguir las instrucciones a continuación:

  1. Retire la cubierta de plástico trasera

Retire la cubierta de plástico trasera

2. Inserte las pilas en el compartimento de las pilas (el termostato inteligente se enviará con 2 pilas alcalinas AA no recargables ya insertadas

Inserte las pilas en el compartimento de las pilas (el termostato inteligente se enviará con 2 pilas alcalinas AA no recargables ya insertadas

3. Seleccione en la aplicación «Menú -> Dispositivos -> Agregar dispositivo -> Termostato inteligente»

4. Enmarque el código QR o ingrese manualmente el código en el termostato inteligente, la aplicación registrará automáticamente el dispositivo asociándolo con el sistema creado

5. Si el código QR o el código numérico no es legible, proceda con la asociación de emergencia: presione el botón de emparejamiento en la parte frontal de la Unidad de Conexión y luego simultáneamente las dos flechas «^» y «˅» del Termostato Inteligente.

La pantalla mostrará «emparejamiento», los dos dispositivos se emparejarán y recibirá una notificación de asociación exitosa en la aplicación.

Si el código QR o el código numérico no es legible, proceda con la asociación de emergencia: presione el botón de emparejamiento en la parte frontal de la Unidad de Conexión y luego simultáneamente las dos flechas

Instalación de mesa

  • Después de seguir los pasos ‘a’ a ‘e’, ​​cuelgue la cubierta trasera
  • Coloque el termostato inteligente en un estante

 

Instalación en la pared

En caso de nueva instalación o sustitución del termostato antiguo conectado a la caldera:

  • Desconecte la energía de la caldera (recomendado: desconecte la energía de toda la casa)
  • Verificar el corte de energía (en caso de falta de instrumentación adecuada, desconectar el generador general)
  • Retire el termostato anterior y recuerde tomar una foto de las conexiones presentes y marcar los cables

Retire el termostato anterior y recuerde tomar una foto de las conexiones presentes y marcar los cables

  • Fije la cubierta trasera del termostato inteligente a la pared (tornillos incluidos)

Fije la cubierta trasera del termostato inteligente a la pared (tornillos incluidos)

  • Conecte los cables eléctricos de acuerdo con las ilustraciones mostradas

Conecte los cables eléctricos de acuerdo con las ilustraciones mostradas

  • Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

  • Restaurar la energía a la caldera (oa toda la casa, dependiendo de la elección hecha anteriormente)
  • Siga los puntos ‘b’ a ‘e’.

 

ATENCIÓN: el termostato inteligente también se puede fijar a la pared sin conectar los cables. En este caso, no se comunicará directamente con la caldera pero las funciones básicas permanecerán activas (medir la temperatura, la humedad y la calidad del aire de la casa).

Category: Instalación

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Uso

Active el Termostato Inteligente presionando el botón central y muestra la temperatura, el nivel de calidad del aire y la humedad del ambiente en el que se encuentra posicionado.

¿Puedo ver o cambiar la temperatura de una habitación a través del termostato inteligente?

Pulsando la tecla central es posible entrar en el modo de selección de habitación, y pulsando en secuencia será posible desplazarse por las diferentes habitaciones, cuyo nombre configurado en la aplicación aparecerá en la pantalla LED.

Pulsando la tecla central es posible entrar en el modo de selección de habitación, y pulsando en secuencia será posible desplazarse por las diferentes habitaciones, cuyo nombre configurado en la aplicación aparecerá en la pantalla LED.

Una vez que se haya alcanzado la habitación en cuestión, el Termostato Inteligente mostrará la temperatura programada y será posible cambiarla con las teclas «^» y «˅».

Después de haber configurado la temperatura deseada, será suficiente esperar unos segundos para confirmar el punto de consigna.

El sistema se activará para alcanzar la nueva temperatura.

Una vez que se haya alcanzado la habitación en cuestión, el Termostato Inteligente mostrará la temperatura programada y será posible cambiarla con las teclas

Category: Uso

No, a través del dispositivo es posible cambiar manualmente el punto de ajuste de cada zona, pero no es posible cambiar las franjas horarias o zonas, que solo se pueden configurar y modificar a través de la aplicación.

Si se cambia un punto de ajuste en el termostato inteligente y las bandas de tiempo están activas en la zona relacionada, el nuevo punto de ajuste permanecerá sin cambios solo hasta el próximo cambio de banda de tiempo.

Category: Uso

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Calidad del aire y humedad

La expresión «IAQ» se refiere a la calidad del aire interno detectada por el dispositivo (IAQ = Calidad del aire interior).

La siguiente flecha indica si la calidad es buena, suficiente o mala.

La expresión

En cambio, el porcentaje que se muestra indica la humedad detectada en el entorno donde se coloca el termostato inteligente.

La letra «H» antes de los números significa «Humedad».

En cambio, el porcentaje que se muestra indica la humedad detectada en el entorno donde se coloca el termostato inteligente.  La letra

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Preguntas en profundidad

Intente sacar las pilas y reinsertarlas; el termostato inteligente se volverá a asociar automáticamente con la unidad de conexión y aparecerá el mensaje «Bienvenido» en la pantalla.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

En caso de que las baterías estén bajas, aparecerá una notificación en la aplicación invitándolas a ser reemplazadas.

Si el termostato inteligente está instalado en la pared, para reemplazar las baterías es necesario quitar el cuerpo principal del dispositivo de la placa posterior tirando de él y levantándolo.

Retire la cubierta de plástico trasera

Si, por otro lado, el termostato inteligente no está instalado en la pared, retire la placa posterior levantándola.

Abra la puerta de la batería, retire las viejas e inserte las nuevas.

Inserte las pilas en el compartimento de las pilas (el termostato inteligente se enviará con 2 pilas alcalinas AA no recargables ya insertadas

Vuelva a colocar el dispositivo en la placa posterior.

Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

Para asegurarse de que el montaje se haya realizado correctamente, compruebe que los LED de la parte frontal se encienden.

 

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Descripción

El Arrancador es el elemento del Sistema NOW que le permite gestionar el generador de calor (caldera o bomba de calor).

Además, si su generador de calor está configurado para modulación de potencia (puede verificar esto en el folleto de instrucciones de la caldera), IRSAP Starter puede optimizar su eficiencia.

Category: Descripción

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Operación

El sistema IRSAP NOW optimiza al máximo la gestión del generador de calor (caldera o bomba de calor).

Esto permite reducir significativamente los encendidos de la caldera, reduciendo el consumo.

Según estudios realizados por la Universidad de Bérgamo sobre nuestra primera versión del sistema IRSAP NOW, la reducción en el consumo de energía alcanzó el 42%.

Para esta nueva versión, los estudios aún están en curso: actualizaremos esta sección tan pronto como estén disponibles los resultados.

Category: Operación

En general, el Starter es útil para todos aquellos que tienen un sistema de calefacción autónomo, o en cualquier caso tienen la posibilidad de encender/apagar la caldera.

Además, el arrancador puede reemplazar un termostato con control remoto de la caldera.

IRSAP Starter es necesario si ya tiene un termostato con control remoto de la caldera o bomba de calor (por ejemplo, termostato RF) o un módulo de control de caldera (UNIDAD DE CONTROL) (solo para la versión en inglés).

ATENCIÓN: si tienes una caldera con centralita y quieres sustituir el Arrancador, es posible que sustituyendo el módulo original ya no sea posible visualizar todos o algunos de los datos de diagnóstico. Póngase en contacto con su técnico de calderas para solicitar más información.

Category: Operación

El Starter se puede instalar cerca de la caldera o donde haya conexiones directas al generador de calor (caldera o bomba de calor).

Category: Operación

El Arrancador se alimenta mediante cable, mediante conexión directa al generador de calor (caldera o bomba de calor) en el que está instalado, o con conexión a los cables eléctricos del termostato antiguo, en caso de que éste sea sustituido.

Category: Operación

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Instalación

Puede solicitar y comprar la instalación profesional de IRSAP, para instalar los dispositivos del sistema IRSAP NOW por parte del personal autorizado de IRSAP.

Category: Instalación

Para obtener información sobre la instalación y configuración guiada de IRSAP NOW Starter, puede seguir las instrucciones a continuación:

  1. Desconecte la energía de la caldera (recomendado: desconecte la energía de toda la casa)
  2. Verifique el corte de energía (en caso de falta de instrumentación adecuada, desconecte el generador general)
  3. Retire cualquier control de generador anterior (termostato o unidad de control)
  4. Tome una foto de los enlaces presentes
  5. Marcar los cables insertando las pegatinas (presentes en la caja) para distinguirlos
  6. Retire cualquier placa de pared del motor de arranque anterior.
  7. Retire la cubierta trasera de nuestro Starter

Retire la cubierta trasera de nuestro Starter

8. Fije la tapa trasera a la pared

Fije la tapa trasera a la pared

9. Conecte los cables eléctricos de acuerdo con las ilustraciones mostradas

Conecte los cables eléctricos de acuerdo con las ilustraciones mostradas

10. Aplique el motor de arranque a la contraportada

Aplique el motor de arranque a la contraportada

11. Restaurar energía

12. En la aplicación, seleccione «Menú -> Dispositivos -> Agregar dispositivo -> Starter»

13. Encuadre el código QR o ingrese manualmente el código en el Starter, la aplicación registrará automáticamente el dispositivo asociándolo con el sistema creado

14. Si el código QR o el código numérico no es legible, proceda con la asociación de emergencia: presione el botón de emparejamiento en el frente de la Unidad de Conexión y luego el botón de emparejamiento en el frente del Starter.

Los dos dispositivos se emparejarán y recibirá una notificación de asociación exitosa en la aplicación.

Los dos dispositivos se emparejarán y recibirá una notificación de asociación exitosa en la aplicación.

Category: Instalación

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Preguntas en profundidad

Si es necesario forzar el encendido de la caldera o bomba de calor (por ejemplo, para el control anual de la caldera), simplemente presione el botón central del Starter: la caldera se encenderá y el botón central parpadeará en rojo.

Si es necesario forzar el encendido de la caldera o bomba de calor (por ejemplo, para el control anual de la caldera), simplemente presione el botón central del Starter: la caldera se encenderá y el botón central parpadeará en rojo.

 

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Descripción

El sistema IRSAP NOW es el innovador sistema de control de calefacción gestionable desde la app, con el que podrás controlar el funcionamiento de la caldera o bomba de calor y ajustar la temperatura habitación por habitación cuando quieras, siguiendo tu estilo de vida y tu necesidad.

La Connection Unit y la App son los elementos esenciales del Sistema IRSAP NOW, a los que se suman la Smart Valve, el Smart Thermostat, el Starter y la Connection Unit en modo Repetidor.

Category: Descripción

El sistema IRSAP NOW permite optimizar el consumo gestionando la temperatura específica de cada habitación individual de la casa, evitando así desperdicios.

Según un estudio realizado por la Universidad de Bérgamo, el ahorro puede llegar hasta el 42% si el sistema IRSAP NOW se instala en un sistema de radiadores, donde no se gestionan las zonas y franjas horarias.

Además, a través de la aplicación dedicada IRSAP NOW, recibirá información y consejos sobre cómo ahorrar, tanto a través de un indicador de uso, como con notificaciones específicas (por ejemplo: notificación de una ventana abierta.

Category: Descripción

Para comprobar la compatibilidad del sistema IRSAP NOW con su sistema, puede utilizar el configurador.

En general, el sistema IRSAP NOW es compatible con todas las calderas y bombas de calor, todos los termostatos y la mayoría de válvulas termostáticas del mercado.

Category: Descripción

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Operación

Sí, el sistema se puede compartir entre varios usuarios fácilmente a través de la aplicación.

Puede encontrar más detalles en la sección «Administración de múltiples usuarios» en la aplicación.

Category: Operación

Un máximo de:

  • 1 unidad de conexión
  • 25 válvulas inteligentes
  • 15 termostatos inteligentes
  • 3 entrantes
  • 5 repetidores
Category: Operación

Un máximo de:

  • 1 unidad de conexión
  • 25 válvulas inteligentes
  • 15 termostatos inteligentes
  • 3 entrantes
  • 5 repetidores
Category: Operación

Los dispositivos del sistema IRSAP NOW se comunican entre sí de forma inalámbrica, a través de radiofrecuencia.

Los dispositivos que deben conectarse a la red son la Unidad de Conexión/Repetidor y el Arrancador.

Las válvulas inteligentes y el termostato inteligente, por otro lado, funcionan con baterías. Además, la unidad de conexión también debe estar conectada al enrutador doméstico a través de un cable Ethernet (incluido en el paquete).

Se pueden realizar más conexiones de cables en los casos en que sea necesario conectar el termostato inteligente y / o el motor de arranque al generador de calor.

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Definición

Si aún no ha comprado los dispositivos, cuando inicie la aplicación puede probar nuestra demostración, para descubrir todas las funciones y características del sistema IRSAP NOW.

En caso de que ya haya comprado los dispositivos, deberá registrarse e iniciar el asistente de configuración.

Hemos puesto a tu disposición un video que muestra paso a paso la instalación y el uso de la aplicació.

Category: Definición

La aplicación es el software desarrollado por IRSAP para permitir a los usuarios administrar el sistema IRSAP NOW y monitorear la calefacción de forma remota.

La aplicación garantiza el pleno funcionamiento del Sistema, permitiéndole alcanzar un clima óptimo dentro de su hogar.

Puede descargar la aplicación de forma gratuita desde App Store o Play Store e instalarla en cualquier teléfono inteligente con sistema operativo Android o iOS.

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Administración de cuentas

Si desea cambiar su contraseña, siga la ruta «Menú»> «Preferencias del sistema»> «Contraseña»> «Cambiar contraseña».

Una vez que haya cambiado su contraseña, deberá iniciar sesión nuevamente.

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Configuración

Para configurar los dispositivos comprados e instalados en varias habitaciones, siga estos pasos:

Primero configure las habitaciones de su hogar:

  • Menú -> Habitaciones -> Agregar habitación (botón azul «+» en la parte inferior derecha)
  • Elija el nombre de la habitación y el icono correspondiente -> Marque «listo» en la parte superior derecha.

Luego, configure los dispositivos:

  • Menú -> Dispositivos -> Agregar dispositivo (botón azul + «en la parte inferior derecha)
  • Elija el producto a instalar
  • Elija en qué habitación se debe instalar
  • Dar su consentimiento para tomar fotos y videos desde su teléfono inteligente
  • Continúe con el asistente de instalación del dispositivo.
Category: Configuración

Para configurar el sistema IRSAP NOW en la aplicación, siga los pasos a continuación:

  • Vaya a Menú -> Haga clic largo en «Casa X» -> Agregar nueva casa -> Configurar nueva casa.
  • La aplicación le pedirá que confirme el acceso a la ubicación del dispositivo y, si es necesario, que active la geolocalización.
  • Luego, se le pedirá que ingrese la dirección de su casa, que se utilizará para optimizar la información compartida con el sistema IRSAP NOW (por ejemplo, geofencing), confirme los detalles de la dirección e ingrese un apodo para su casa.
  • Dentro de la aplicación, puede ingresar a varias casas, conectadas a diferentes dispositivos IRSAP NOW.
Category: Configuración

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Compras

En el momento de la compra, en el cuadro resumen se te pedirá que ingreses el código de descuento: el precio final se actualizará automáticamente y podrás proceder con el pago.

Category: Compras

Sí, en el momento del check-out se te pedirán los datos del envío, y podrás ingresar tu número de IVA para recibir la factura por correo electrónico.

ATENCIÓN: la solicitud de factura debe ser contextual a la compra online, no será posible emitirla luego de realizar la compra.

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El producto tiene una garantía de dos (2) años.

Category: Compras

Puede pagar mediante tarjetas de circuito Visa y Mastercard, o mediante una cuenta de Paypal.

Category: Compras

Los dispositivos y la instalación se pueden solicitar a través de nuestra tienda en línea oa través de un revendedor autorizado de IRSAP.

Encuentra el más cercano a ti aquí

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Para ayudarlo a elegir, hemos desarrollado un configurador, para identificar qué dispositivos son adecuados para su sistema de calefacción.

Category: Compras

Si no está satisfecho con el producto o si simplemente encuentra que no es para usted, tiene catorce (14) días para devolverlo.

Dentro de su área personal, puede realizar la devolución siguiendo las instrucciones que se le proporcionarán.

Verificaremos la conformidad del producto devuelto y te reembolsaremos.

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Transporte

El costo de envío es siempre fijo y se divide entre los países de la siguiente manera:

  • Italia: 4,95 €
  • Francia: 4,95 €
  • España: 4,95 €
  • Reino Unido: £ 5.95
Category: Transporte

Los tiempos de envío varían según los productos solicitados.

Los kits y los productos blancos se entregan en un plazo de 3-5 días laborables en Italia y en un plazo de 3-10 días laborables en Francia, España y el Reino Unido.

Las válvulas inteligentes de colores se entregan en aproximadamente 10 días hábiles.

Los pedidos que contienen al menos una Smart Valve de color siguen los tiempos de envío de la Smart Valve de color (no se realizan más envíos para el mismo pedido, independientemente de la cantidad de piezas compradas).

Category: Transporte

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Configurador de productos.

El configurador más breve y sencillo del mercado, porque siempre tenemos una solución para usted.
Somos el producto más compatible del mercado, gracias también a nuestra experiencia.

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