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FAQ

En la sección de FAQ puedes encontrar fácilmente la respuesta a tus preguntas sobre el sistema IRSAP NOW, el funcionamiento de sus dispositivos y la App. Además, puede obtener toda la información sobre los métodos de pago y la forma de compra y envío.

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Preguntas en profundidad

Intente sacar las pilas y reinsertarlas; el termostato inteligente se volverá a asociar automáticamente con la unidad de conexión y aparecerá el mensaje «Bienvenido» en la pantalla.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

En caso de que las baterías estén bajas, aparecerá una notificación en la aplicación invitándolas a ser reemplazadas.

Si el termostato inteligente está instalado en la pared, para reemplazar las baterías es necesario quitar el cuerpo principal del dispositivo de la placa posterior tirando de él y levantándolo.

Retire la cubierta de plástico trasera

Si, por otro lado, el termostato inteligente no está instalado en la pared, retire la placa posterior levantándola.

Abra la puerta de la batería, retire las viejas e inserte las nuevas.

Inserte las pilas en el compartimento de las pilas (el termostato inteligente se enviará con 2 pilas alcalinas AA no recargables ya insertadas

Vuelva a colocar el dispositivo en la placa posterior.

Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

Para asegurarse de que el montaje se haya realizado correctamente, compruebe que los LED de la parte frontal se encienden.

 

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Vuelva a colocar el dispositivo en la placa posterior.

Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

Para asegurarse de que el montaje se haya realizado correctamente, compruebe que los LED de la parte frontal se encienden.

 

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Preguntas en profundidad

Intente sacar las pilas y reinsertarlas; el termostato inteligente se volverá a asociar automáticamente con la unidad de conexión y aparecerá el mensaje «Bienvenido» en la pantalla.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

En caso de que las baterías estén bajas, aparecerá una notificación en la aplicación invitándolas a ser reemplazadas.

Si el termostato inteligente está instalado en la pared, para reemplazar las baterías es necesario quitar el cuerpo principal del dispositivo de la placa posterior tirando de él y levantándolo.

Retire la cubierta de plástico trasera

Si, por otro lado, el termostato inteligente no está instalado en la pared, retire la placa posterior levantándola.

Abra la puerta de la batería, retire las viejas e inserte las nuevas.

Inserte las pilas en el compartimento de las pilas (el termostato inteligente se enviará con 2 pilas alcalinas AA no recargables ya insertadas

Vuelva a colocar el dispositivo en la placa posterior.

Conecte el termostato inteligente a la cubierta trasera

Para asegurarse de que el montaje se haya realizado correctamente, compruebe que los LED de la parte frontal se encienden.

 

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