Expédition à partir de juillet

FAQ

Dans la section FAQ, vous pouvez facilement trouver la réponse à vos questions concernant le système IRSAP NOW, le fonctionnement de ses appareils et de l'application. En outre, vous pouvez obtenir toutes les informations sur les méthodes de paiement et sur les modalités d'achat et d'expédition.

Saisissez votre sujet de recherche pour trouver plus rapidement la réponse à vos questions.

Description

L’unité de connexion est l’unité de contrôle qui permet la communication entre tous les appareils du système IRSAP NOW et fournit les informations nécessaires à chaque composant du système afin qu’il fonctionne au mieux pour obtenir le confort souhaité.

Les paramètres choisis et enregistrés dans l’application peuvent être communiqués aux appareils uniquement via l’unité de connexion, ce qui en fait l’appareil essentiel pour le fonctionnement du système IRSAP NOW.

L’unité de connexion contient une copie des informations connectées au système IRSAP NOW (nombre d’éléments connectés au système IRSAP NOW, réglage des plages horaires, zonage des pièces), afin de garantir son fonctionnement en cas de perte de connexion Internet.

Lorsque le voyant est vert et clignote, l’unité de connexion se connecte à l’application.

Lorsque la connexion est établie et que le système fonctionne, la LED reste verte et cesse de clignoter.

L’unité de connexion est un appareil compact et petit (104 x 48 x 28 mm), et vous sera envoyée avec les accessoires suivants:

  • 1 câble Ethernet
  • 1 câble USB/micro USB
  • 1 alimentation
  • 1 adaptateur de prise EU
  • 1 adaptateur prise UK, code QR pour les instructions.
Category: Description

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Fonctionnement

Pour un fonctionnement optimal de la communication entre les appareils IRSAP NOW, nous vous conseillons de placer l’unité de connexion au centre du système, afin que la communication (transmission radiofréquence) soit uniforme entre tous les appareils installés.

En général, la plage d’action de l’unité de connexion est d’environ 10 mètres, mais la largeur pourrait être réduite en raison de la structure du bâtiment (par exemple, murs très épais, murs en pierre, présence de panneaux métalliques/de blindage).

Au cas où vous auriez besoin d’étendre ou de renforcer le signal, vous pouvez ajouter une (ou plusieurs) Connection Unit à votre système et l’activer en mode Repater (sans connexion via un câble Ethernet).

Category: Fonctionnement

Malheureusement, l’unité de connexion ne peut pas être connectée à un réseau WiFi, mais uniquement à un routeur;

Nous vous rappelons que parmi les accessoires de l’unité de connexion fournis, vous trouverez également un câble Ethernet.

Category: Fonctionnement

L’unité de connexion fonctionne en se connectant à une prise électrique et à un câble Ethernet pour se connecter au routeur.

Sinon, si votre routeur est prêt, vous pouvez alimenter l’unité de connexion en connectant le câble USB directement au routeur.

Category: Fonctionnement

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Installation

Vous pouvez demander et acheter l’installation des dispositifs IRSAP NOW System par le personnel IRSAP autorisé.

Category: Installation

Pour installer et configurer l’unité de connexion en mode répéteur vous pouvez suivre les étapes suivantes:

  1.  Connectez l’unité de connexion au routeur et à l’alimentation électrique avec connexion au routeur:

Connectez l'unité de connexion au routeur

2. Alimentation avec raccordement au secteur (adaptateur UE, adaptateur UK en haut à droite).

Alimentation avec raccordement au secteur (adaptateur UE, adaptateur UK en haut à droite)

3. Vérifiez que la connexion a été établie: le signal LED sera rouge et clignotera

4. Démarrez l’application et ajoutez l’unité de connexion à la configuration de la maison

5. Suivez les instructions et encadrez le code QR que vous trouverez dans l’emballage, de cette manière l’unité de connexion sera enregistrée et associée à votre système domestique.

Le signal LED sera fixe et vert.

Category: Installation

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Questions approfondies

Si le voyant de l’unité de connexion ne s’allume pas, il est nécessaire de vérifier qu’il est correctement connecté à la prise électrique.

Nous vous conseillons de débrancher, de vérifier que l’adaptateur est correctement inséré et de se reconnecter; si le problème persiste, veuillez contacter notre centre d’assistance.

Si le voyant de l’unité de connexion est rouge, un dysfonctionnement du système IRSAP NOW se produit.

Dans ce cas, redémarrez l’unité de connexion (débranchez et rebranchez la prise et le câble Ethernet); si le problème persiste, veuillez contacter notre centre d’assistance.

Lorsque le voyant de l’unité de connexion est jaune, cela signifie que l’appareil est hors ligne, c’est-à-dire qu’il ne peut pas se connecter à Internet.

Vérifiez que le câble Ethernet est correctement branché sur l’unité de connexion, que le routeur est allumé et fonctionne, et qu’il n’y a pas de problèmes de ligne / réseau dans votre région.

Si après avoir effectué ces vérifications, le voyant reste jaune, contactez l’opérateur de votre ligne téléphonique et demandez une vérification rapide des paramètres du routeur.

Nous vous rappelons que le système, s’il est déjà enregistré et associé via l’application, continuera à fonctionner selon les paramètres définis (ex: point de consigne, plages horaires).

Si le voyant de l’unité de connexion clignote en rouge, cela indique que le système IRSAP NOW n’a pas été associé à l’application: le système n’est pas associé à un système (utilisateur / domicile) et il sera donc nécessaire de terminer la procédure d’enregistrement via l’application .

Si après avoir terminé l’enregistrement le problème persiste, veuillez contacter notre centre de support

Si vous décidez de remplacer le routeur auquel l’unité de connexion est connectée, connectez simplement le câble Ethernet de l’unité de connexion au nouveau routeur.

Les paramètres déjà définis dans l’application resteront stockés.

Vous pouvez vérifier la connexion correcte de l’appareil via la LED de fonctionnement (pour plus d’informations sur la LED, consultez les questions de cette section).

Si une erreur est détectée, vous recevrez également la notification correspondante via l’application IRSAP NOW.

L’unité de connexion communique avec les appareils IRSAP NOW via une fréquence radio (868 Mhz).

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Description

Si, dans des conditions particulières, le signal de l’unité de connexion est faible et qu’il n’y a pas de communication entre l’unité de connexion et les autres appareils du système IRSAP NOW, il est possible d’utiliser une unité de connexion supplémentaire en mode répéteur, afin de répéter les signaux.

Qui vont de l’unité de connexion aux appareils et vice versa. Nous vous rappelons que cet appareil ne peut pas être connecté à un réseau WiFi, mais communiquera en radiofréquence uniquement avec l’unité de connexion.

Category: Description

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Fonctionnement

Le répéteur doit être positionné à égale distance entre l’unité de connexion et les appareils qui ont des problèmes de communication.

Category: Fonctionnement

Le Repeater IRSAP NOW fonctionne en le branchant sur une prise électrique.

Repeater IRSAP NOW

 

Category: Fonctionnement

Le répéteur IRSAP NOW n’est nécessaire qu’en cas de problèmes de communication entre les appareils du système IRSAP NOW en raison de la distance qui les sépare ou de barrières architecturales (la plage d’action du répéteur dans des conditions normales est d’environ 10 mètres).

Tout problème de communication entre les appareils est toujours signalé par l’application IRSAP NOW.

Category: Fonctionnement

L’utilisation de l’unité de connexion comme répéteur est très simple: avant de passer à l’installation et à la configuration, connectez le répéteur à la prise électrique, appuyez sur le bouton latéral 5 fois en 3 secondes.

2. Activez le mode répéteur: appuyez sur le bouton latéral 5 fois en 3 secondes. La led clignotera en vert

La LED clignotera en couleur (verte ou rouge? À vérifier) ​​et vous pourrez procéder à la configuration dans l’application. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «Installation».

Category: Fonctionnement

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Installation

Vous pouvez demander et acheter l’installation des dispositifs IRSAP NOW System par le personnel IRSAP autorisé ici.

Category: Installation
Category: Installation

Pour installer et configurer l’unité de connexion en mode répéteur, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

  1. Connectez le répéteur à la prise électrique (Attention: ne connectez pas le port Ethernet!)

1. Connectez le répéteur à la prise électrique

2. Activez le mode répéteur: appuyez sur le bouton latéral 5 fois en 3 secondes. La led clignotera en vert

2. Activez le mode répéteur: appuyez sur le bouton latéral 5 fois en 3 secondes. La led clignotera en vert

3. Sur l’application, sélectionnez « Menu -> Appareils -> Ajouter un appareil -> Répéteur »

4. Encadrez le code QR ou saisissez manuellement le code sur le répéteur: l’application enregistrera automatiquement l’appareil en l’associant au système créé.

Category: Installation

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Description

La Smart Valve est la vanne intelligente sans fil IRSAP NOW qui, installée sur chaque radiateur, vous permet de détecter et de réguler indépendamment la température de chaque pièce.

La Smart Valve optimise l’utilisation du radiateur unique en gérant dynamiquement le passage de l’eau et en augmentant ainsi l’efficacité du système de chauffage.

Category: Description

Si la vanne de votre radiateur n’est pas thermostatique (voir image ci-dessus), vous pouvez toujours installer la Smart Valve, après avoir remplacé l’ancienne vanne hydraulique.

IRSAP propose une gamme complète de vannes thermostatiques, adaptées à tous les systèmes de chauffage hydrauliques.

Cependant, nous recommandons que les travaux de remplacement soient effectués par un professionnel.

Pour remplacer les vannes hydrauliques ou demander une simple consultation sur les plus adaptées à votre système.

Vous pouvez contacter l’un de nos experts techniques de la région, trouver celui le plus proche à vous ici.

Je dois changer ma vanne hydraulique (pas thermostatique)

 

Category: Description

Pour comprendre si la vanne hydraulique de votre radiateur est thermostatique, vous pouvez vous référer aux images suivantes:

Comment savoir si la vanne hydraulique de mon radiateur est thermostatique

Comment savoir si la vanne hydraulique de mon radiateur est thermostatique

 

Category: Description

Pour vérifier la compatibilité de la Smart Valve IRSAP NOW avec votre système de chauffage, vous pouvez utiliser le configurateur ici.

La Smart Valve est compatible avec la plupart des radiateurs hydrauliques du marché, et il est généralement possible de remplacer facilement une vanne thermostatique traditionnelle par la Smart Valve.

Si la vanne de votre radiateur n’est pas thermostatique, vous pouvez toujours installer la Smart Valve, après avoir remplacé l’ancienne vanne hydraulique.

Category: Description

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Fonctionnement

La Smart Valve doit être installée sur le radiateur, en remplacement de la vanne thermostatique existante.

Pour un fonctionnement optimal du système de chauffage de zone, chaque radiateur doit avoir sa propre Smart Valve.

Vous trouverez plus de détails techniques sur le positionnement de la vanne dans la section «Autres questions».

Category: Fonctionnement

La Smart Valve fonctionne exclusivement avec deux piles alcalines AA: pour des performances optimales, nous vous recommandons d’utiliser des piles non rechargeables.

Nous vous rappelons que le premier équipement est inclus dans le forfait.

Category: Fonctionnement

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Installation

Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration de l’assistant Smart Valve, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous:

  1. Démontez l’arrière de la Smart Valve en la maintenant fermement et en tournant l’appareil dans le sens des aiguilles d’une montre

Comment remplacer les piles?

2. Ouvrez la languette métallique à l’arrière de l’appareil en la faisant glisser et insérez les piles qui se trouvent à l’intérieur de l’emballage, puis fermez la languette

Comment remplacer les piles?

3. Démarrez l’application IRSAP NOW et sélectionnez dans l’ordre « Menu -> Appareils -> Ajouter un appareil -> Smart Valve »

4. Encadrez le QR Code ou saisissez manuellement le code sur la Smart Valve: l’application enregistrera automatiquement l’appareil, en l’associant au système créé

5. Si le code QR ou le code numérique n’est pas lisible, procédez à l’association d’urgence: appuyez sur le bouton d’appairage à l’avant de l’unité de connexion puis sur le bouton d’appairage à l’arrière de la Smart Valve.Les deux appareils se coupleront et vous recevrez une notification d’association réussie sur l’application

Les deux appareils se coupleront et vous recevrez une notification d'association réussie sur l'application

6. Retirez la tête thermostatique ou le capuchon de valve du radiateur et vérifiez le type de valve hydraulique pour utiliser l’adaptateur / la broche approprié, en vous référant au modèle à l’intérieur de l’emballage. Vous trouverez ci-dessous une sélection des vannes les plus courantes avec option thermostatique, et des informations sur l’utilisation de l’adaptateur à monter. En cas de difficultés techniques, pensez à acheter l’installation professionnelle IRSAP.

 

7. Installez le système de fixation arrière Smart Valve sur la valve hydraulique du radiateur et serrez la bague de verrouillage

8.  Installez le corps principal de la Smart Valve sur le système de fixation en le maintenant fermement et en tournant l’appareil dans le sens antihoraire

9. Si la fixation réussit, la vanne émettra un signal lumineux vert. Sinon, nous vous suggérons de démonter le corps de la vanne, de vérifier l’exactitude de tout adaptateur, de serrer la bague de verrouillage et de réinstaller la vanne. Si le problème persiste, contactez l’assistance IRSAP.

Category: Installation

Vous pouvez demander et acheter l’installation professionnelle IRSAP ici, pour installer les appareils du système IRSAP NOW par du personnel IRSAP autorisé.

Category: Installation

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Questions approfondies

Vérifiez que l’installation de Smart Valve est correcte (voir les instructions d’installation dans cette section).

Si les Smart Valves sont installées dans des positions défavorables (par exemple: dans la partie supérieure du radiateur, à orientation verticale, recouverte de rideaux, à l’intérieur de niches, près de sources de chaleur), la température détectée peut être affectée par des erreurs.

Dans ce cas, vous pouvez définir un «décalage» (différence de température de quelques degrés de moins) via l’application, en suivant quelques instructions simples que vous trouverez dans la section «Appareils» de l’application elle-même.

Il suffira de remonter le plastique jusqu’au déclic de sécurité.

Nous vous rappelons que le cylindre n’a qu’une seule direction pour que l’insertion soit correcte.

Au départ, vérifier que l’installation de la Smart Valve est correcte (voir les instructions d’installation dans cette section) et que la vanne hydraulique fonctionne de manière optimale (ex.: Fuite interne; pour ce contrôle et similaire, l’intervention d’un technicien peut être nécessaire).

La Smart Valve pourrait être installée dans des positions défavorables (ex.: Dans la partie inférieure du radiateur, près des fenêtres avec des courants d’air, très près du sol).

Dans ce cas, vous pouvez définir un «offset» (différence de température de quelques degrés de plus) via l’application, en suivant quelques instructions simples que vous trouverez dans la section «Appareils» de l’application elle-même.

Non, chaque radiateur de votre maison n’a pas besoin d’être connecté à une Smart Valve.

Cependant, si vous souhaitez obtenir une efficacité maximale de votre système de chauffage, il est conseillé d’installer une Smart Valve pour chaque radiateur et d’ajuster la température ambiante via l’application.

Pour remplacer les piles: Retirez le corps principal de la Smart Valve du corps de la vanne en appuyant sur le plastique avant et en tournant l’appareil dans le sens des aiguilles d’une montre.

Comment remplacer les piles?

Ouvrez la languette métallique à l’arrière de l’appareil en la faisant glisser.

Comment remplacer les piles?

Retirez les anciennes piles et insérez les nouvelles en respectant la polarité (+/-). Fermez la languette du compartiment à piles et remontez le corps de la Smart Valve: placez-le sur le corps de la vanne et faites-le tourner dans le sens antihoraire.

Comment remplacer les piles?

Pour vous assurer que l’assemblage a réussi, vérifiez que, une fois le couvercle fermé et la coque cylindrique tournée, les voyants de la face avant s’allument. Si nécessaire, contactez notre service clien.

En cas de piles faibles, l’anneau lumineux LED de la Smart Valve commencera à clignoter en jaune et vous recevrez une notification de l’application.

Il est possible d’augmenter ou de diminuer la température en tournant la coquille cylindrique de la vanne: la couleur de la LED changera, modifiant la température dans la pièce où la vanne est installée.

Après cela, il sera très facile de surveiller la température réglée dans la pièce en consultant l’application.

En activant cette fonction, la température réglée sur la Smart Valve ne peut pas être modifiée manuellement: nous avons pensé à cette fonction pour tous les cas où la coque cylindrique pourrait être tournée par inadvertance (ex: enfants, nettoyage).

Les couleurs de la Smart Valve correspondent aux plages de température suivantes:

  • Bleu: 12,0 ° – 15,5 ° C
  • Bleu clair: 16,0 ° – 19,5 ° C
  • Vert: 20,0 ° – 22,5 ° C
  • Orange: 23,0 ° – 25,5 ° C
  • Rouge: 26,0 ° – 32,0 ° C

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Vannes colorées

Malheureusement, nous ne créons actuellement pas de couleurs personnalisées pour les vannes intelligentes.

Pour consulter le catalogue des couleurs disponibles, cliquez ici.

En général, il faut se rappeler que le processus de peinture peut avoir des résultats finaux différents en fonction du matériau peint.

Dans tous les cas, si votre radiateur est un produit IRSAP, nous vous garantissons que la couleur utilisée pour peindre les vannes sera la même que celle de votre radiateur.

Pour connaître la couleur de votre radiateur, vérifiez les informations figurant sur le bon de livraison, s’il est en votre possession;

Vous pouvez également contacter votre revendeur ou l’un de nos revendeurs agréés

À ce jour, il est possible d’acheter uniquement les Smart Valves colorées, les autres appareils (unité de connexion, thermostat intelligent, démarreur) ne sont pas disponibles en différentes couleurs.

À ce jour, les kits ne sont disponibles qu’avec des vannes blanches: si vous le souhaitez, vous pouvez acheter individuellement des vannes de différentes couleurs.

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Description

Le thermostat intelligent est un thermostat intelligent qui vous permet de régler les températures des zones de votre maison, et est également capable de détecter la température, l’humidité et la qualité de l’air de la zone de la maison dans laquelle il se trouve.

Le thermostat mesure 168x88x24 mm et vous sera envoyé avec les accessoires suivants: 2 piles alcalines AA non rechargeables, 2 vis pour le montage mural.

Category: Description

Le Thermostat Intelligent peut remplacer n’importe quel thermostat filaire du marché: le Thermostat Intelligent fonctionne en fait avec des piles, et peut également être connecté à la chaudière via un relais.

Pour vérifier la compatibilité du thermostat avec votre système avec plus de précision, vous pouvez utiliser le configurateu.

Category: Description

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Fonctionnement

Vous pouvez placer le thermostat sur le mur ou le poser sur une surface plane.

Nous vous recommandons de le placer à l’écart des sources de chaleur et à une hauteur d’utilisation confortable.

Si vous remplacez le thermostat intelligent par l’ancien thermostat mural, il suffira de le déconnecter en conservant les connexions existantes, positionnez votre thermostat intelligent et procédez à l’installation.

Si vous souhaitez placer le thermostat intelligent dans un endroit différent de celui d’origine sans travaux de construction (perçage dans les murs, passage de câbles, etc.), mais vous avez toujours besoin du thermostat pour allumer / éteindre la chaudière, vous pouvez installer le Smart Thermostat en le connectant à la chaudière via un relais.

Alternativement, vous pouvez ajouter le démarreur IRSAP NOW, l’installer directement sur la chaudière, éliminer l’ancien thermostat et placer le thermostat intelligent où vous préférez.

Category: Fonctionnement

Bien entendu, un thermostat supplémentaire vous permet de mesurer plus précisément la température, l’humidité et la qualité de l’air dans une zone de la maison autre que celle où le thermostat principal est installé.

Si votre système de chauffage comprend le système IRSAP NOW avec une ou plusieurs Smart Valves, en installant plusieurs Thermostats Intelligents, vous pouvez bénéficier du mode « Multizone » à distance, en le contrôlant via l’application.

Category: Fonctionnement

Le thermostat intelligent fonctionne avec deux piles alcalines AA: pour un fonctionnement optimal, nous vous recommandons d’utiliser des piles non rechargeables.

Nous vous rappelons que le premier équipement est inclus dans le forfait.

Category: Fonctionnement

Un maximum de:

  • 1 Connection Unit
  • 25 Smart Valve
  • 15 Smart Thermostat
  • 3 Starter
  • 5 Repeater
Category: Fonctionnement

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Installation

Vous pouvez demander et acheter l’installation professionnelle IRSAP ici, pour installer les appareils du système IRSAP NOW par du personnel IRSAP autorisé.

Category: Installation

Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration de l’assistant de thermostat intelligent, vous pouvez suivre les instructions ci-dessou:

1) Retirez le couvercle en plastique arrière

il est nécessaire de retirer le corps principal de l'appareil de la plaque arrière en tirant et en soulevant.

2) Insérez les piles dans le compartiment à piles (le thermostat intelligent sera envoyé avec 2 piles alcalines AA non rechargeables déjà insérées).

. Ouvrez le couvercle du compartiment à piles, retirez les anciens et insérez les nouveaux.

3) Sélectionnez dans l’application « Menu -> Appareils -> Ajouter un appareil -> Thermostat intelligent »

4) Encadrez le code QR ou entrez manuellement le code sur le thermostat intelligent, l’application enregistrera automatiquement l’appareil en l’associant au système créé

5) Si le code QR ou le code numérique n’est pas lisible, procédez à l’association d’urgence: appuyez sur le bouton d’appairage à l’avant de l’Unité de Connexion puis simultanément sur les deux flèches «^» et «˅» du Smart Thermostat.

L’écran affichera «pairage», les deux appareils se coupleront et vous recevrez une notification d’association réussie sur l’application.

 Si le code QR ou le code numérique n'est pas lisible, procédez à l'association d'urgence

Installation de la table

  • Après avoir suivi les étapes «a» à «e», fixez la façade arrière
  • Placez le Smart Thermostat sur une étagère

 

Installation murale

En cas de nouvelle installation ou de remplacement de l’ancien thermostat connecté à la chaudière:

  • Couper l’alimentation de la chaudière (recommandé: couper l’alimentation de toute la maison)
  • Vérifier la panne de courant (en cas de manque d’instrumentation appropriée, débrancher le générateur général)
  • Retirez le thermostat précédent et n’oubliez pas de prendre une photo des connexions présentes et de marquer les fils

Retirez le thermostat précédent et n'oubliez pas de prendre une photo des connexions présentes et de marquer les fils

  • Fixez le couvercle arrière du Smart Thermostat au mur (vis fournies)

Fixez le couvercle arrière du Smart Thermostat au mur (vis fournies)

  • Branchez les fils électriques selon les illustrations présentées

- Branchez les fils électriques selon les illustrations présentées

  • Connectez le thermostat intelligent au couvercle arrière

Replacez l'appareil sur la plaque arrière.

  • Rétablir l’alimentation de la chaudière (ou de toute la maison, selon le choix fait précédemment).
  • Suivez les points ‘b’ à ‘e’.

ATTENTION: le thermostat intelligent peut également être fixé au mur sans connecter les fils.

Dans ce cas, il ne communiquera pas directement avec la chaudière mais les fonctions de base resteront actives (mesure de la température, de l’humidité et de la qualité de l’air de la maison).

Category: Installation

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Utilisation

Non, via l’appareil, il est possible de modifier manuellement le point de consigne de chaque zone, mais il n’est pas possible de modifier les plages horaires ou les zones, qui ne peuvent être définies et modifiées que via l’application.

Si un point de consigne est modifié sur le thermostat intelligent et que les plages horaires sont actives dans la zone correspondante, le nouveau point de consigne ne restera inchangé que jusqu’au prochain changement de plage horaire.

Category: Utilisation

Activez le thermostat intelligent en appuyant sur le bouton central et affiche la température, le niveau de qualité de l’air et l’humidité de la pièce dans laquelle il est placé.

Activez le thermostat intelligent en appuyant sur le bouton central et affiche la température

En appuyant sur le bouton central, il est possible d’entrer dans le mode de sélection de pièce, et en appuyant dessus en séquence, il sera possible de faire défiler les différentes pièces, dont le nom défini dans l’application apparaîtra sur l’écran LED.

En appuyant sur le bouton central, il est possible d'entrer dans le mode de sélection de pièce,

Une fois la pièce concernée atteinte, le Thermostat Intelligent affichera la température de consigne et il sera possible de la modifier à l’aide des touches «^» et «˅»; après avoir réglé la température désirée, il suffira d’attendre quelques secondes pour confirmer le point de consigne.

Le système s’activera pour atteindre la nouvelle température.

le Thermostat Intelligent affichera la température de consigne

Category: Utilisation

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Qualité de l'air et humidité

Le mot «IAQ» fait référence à la qualité de l’air interne détectée par l’appareil (IAQ = Indoor Air Quality).

La flèche suivante indique si la qualité est bonne, suffisante ou mauvaise.

IAQ

Le pourcentage affiché à la place indique l’humidité détectée dans l’environnement où le thermostat intelligent est positionné.

La lettre «H» avant les chiffres signifie «Humidité».

La lettre «H» avant les chiffres signifie «Humidité».

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Questions approfondies

Essayez de retirer les piles et de les réinsérer; le thermostat intelligent se réassociera automatiquement à l’unité de connexion et le message «Bienvenue» apparaîtra sur l’écran.

Si le problème persiste, contactez l’assistance.

Si le thermostat intelligent est fixé au mur, pour remplacer les piles, il est nécessaire de retirer le corps principal de l’appareil de la plaque arrière en tirant et en soulevant.

il est nécessaire de retirer le corps principal de l'appareil de la plaque arrière en tirant et en soulevant.

Si, par contre, le thermostat intelligent n’est pas installé sur le mur, retirez la plaque arrière en la soulevant.

Ouvrez le couvercle du compartiment à piles, retirez les anciens et insérez les nouveaux.

. Ouvrez le couvercle du compartiment à piles, retirez les anciens et insérez les nouveaux.

Replacez l’appareil sur la plaque arrière.

Replacez l'appareil sur la plaque arrière.

Pour vous assurer que l’assemblage a réussi, vérifiez que les voyants à l’avant s’allument.

En cas de piles faibles, une notification apparaîtra sur l’application pour les inviter à être remplacées.

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Description

Le démarreur est l’élément du système IRSAP NOW qui vous permet de gérer le générateur de chaleur (chaudière ou pompe à chaleur).

De plus, si votre générateur de chaleur est configuré pour la modulation de puissance (vous pouvez le vérifier dans le livret d’instructions de la chaudière), IRSAP NOW Starter peut optimiser son efficacité.

Category: Description

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Fonctionnement

Le système IRSAP NOW optimise au maximum la gestion du générateur de chaleur (chaudière ou pompe à chaleur).

Cela permet de réduire considérablement les allumages de la chaudière, réduisant ainsi la consommation.

Selon des études menées par l’Université de Bergame sur notre première version du système IRSAP NOW, la réduction de la consommation d’énergie a atteint 42%.

Pour cette nouvelle version, les études sont toujours en cours: nous mettrons à jour cette section dès que les résultats seront disponibles.

Category: Fonctionnement

Le démarreur peut être installé à proximité de la chaudière ou là où il y a des connexions directes au générateur de chaleur (chaudière ou pompe à chaleur).

Category: Fonctionnement

En général, le Starter est utile pour tous ceux qui ont un système de chauffage autonome, ou en tout cas ont la possibilité d’allumer / éteindre la chaudière.

De plus, le démarreur peut remplacer un thermostat avec télécommande de la chaudière.

Le démarreur IRSAP NOW est nécessaire si vous disposez déjà d’un thermostat avec télécommande de la chaudière ou de la pompe à chaleur (par ex. Thermostat RF) ou d’un module de commande de chaudière (CONTROL UNIT) (uniquement pour la version anglaise).

ATTENTION: si vous disposez d’une chaudière avec boîtier de commande et que vous souhaitez remplacer le démarreur, il est possible qu’en remplaçant le module d’origine, il ne soit plus possible de visualiser tout ou partie des données de diagnostic.

Contactez votre technicien de chaudière pour demander plus d’informations.

Category: Fonctionnement

Le démarreur est alimenté par câble, par connexion directe au générateur de chaleur (chaudière ou pompe à chaleur) sur lequel il est installé, ou avec connexion aux câbles électriques de l’ancien thermostat, en cas de remplacement.

Category: Fonctionnement

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Installation

Vous pouvez demander et acheter l’installation professionnelle IRSAP ici, pour installer les dispositifs du système IRSAP NOW par du personnel IRSAP autorisé.

Category: Installation

Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration guidée de l’IRSAP NOW Starter, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous:

  1. Coupez l’alimentation de la chaudière (recommandé: coupez l’alimentation de toute la maison)
  2. Vérifier la panne de courant (en cas de manque d’instrumentation appropriée, débrancher le générateur général)
  3. Retirer toute commande de générateur précédente (thermostat ou unité de commande)
  4. Prenez une photo des liens présents
  5. Marquer les fils en insérant les autocollants (présents dans la boîte) pour les distinguer f) Retirez toute plaque murale du démarreur précédent
  6. Retirez le couvercle arrière de notre Starter

Retirez le couvercle arrière de notre Starter

7. Fixez le couvercle arrière au mur

Fixez le couvercle arrière au mur

8. Branchez les fils électriques selon les illustrations montrées

Branchez les fils électriques selon les illustrations montrées

9. Appliquer le démarreur sur la couverture arrière

Appliquer le démarreur sur la couverture arrière

10. Rétablir l’alimentation

11. Sur l’application, sélectionnez « Menu -> Appareils -> Ajouter un appareil -> Démarreur »

12. Encadrez le QR Code ou entrez manuellement le code sur le Starter, l’application enregistrera automatiquement l’appareil en l’associant au système créé

13. Si le code QR ou le code numérique n’est pas lisible, procédez à l’association d’urgence: appuyez sur le bouton d’appairage à l’avant de la Connection Unit puis sur le bouton d’appairage à l’avant du Starter. Les deux appareils seront couplés et vous recevrez une notification d’association réussie sur l’application.

Les deux appareils seront couplés et vous recevrez une notification d'association réussie sur l'application.

Category: Installation

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Questions approfondies

S’il est nécessaire de forcer l’allumage de la chaudière ou de la pompe à chaleur (par exemple pour le contrôle annuel de la chaudière), il suffit d’appuyer sur le bouton central du démarreur: la chaudière s’allumera et le bouton central clignotera en rouge.

: la chaudière s'allumera et le bouton central clignotera en rouge.

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Description

Le système IRSAP NOW est le système innovant de contrôle du chauffage géré par une application, avec lequel vous pouvez :

  • Contrôler le fonctionnement de la chaudière ou de la pompe à chaleur
  • Régler la température pièce par pièce quand vous le souhaitez, en fonction de votre style de vie et de vos besoins.

L’unité de connexion et l’application sont les éléments essentiels du système IRSAP NOW, auxquels s’ajoutent les vannes intelligentes, le thermostat intelligent, le démarreur et l’unité de connexion en mode répéteur.

Category: Description

Le système IRSAP NOW vous permet d’optimiser la consommation en gérant la température spécifique de chaque pièce individuelle de la maison, évitant ainsi le gaspillage.

D’après une étude réalisée par l’Université de Bergame, les économies peuvent atteindre jusqu’à 42% si le système IRSAP NOW est installé dans un système de radiateurs, où les zones et les plages horaires ne sont pas gérées.

De plus, via l’application IRSAP NOW dédiée, vous recevrez des informations et des conseils sur la façon de sauvegarder, à la fois via un indicateur d’utilisation (dépliant d’épargne -> image), et avec des notifications spécifiques (par exemple: notification de fenêtre ouverte).

Category: Description

Pour vérifier la compatibilité du système IRSAP NOW avec votre système, vous pouvez utiliser le configurateur.

En général, le système IRSAP NOW est compatible avec toutes les chaudières et pompes à chaleur, tous les thermostats et la plupart des vannes thermostatiques du marché.

Category: Description

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Fonctionnement

Oui, le système peut être facilement partagé entre plusieurs utilisateurs via l’application.

Vous pouvez trouver plus de détails dans la section « Gestion multi-utilisateurs » de l’application.

Category: Fonctionnement

MAINTENANT

Les appareils du système communiquent entre eux sans fil, par radiofréquence.

Les appareils qui doivent être connectés au secteur sont l’unité de connexion / répéteur et le démarreur.

Les Smart Valves et le Smart Thermostat, par contre, fonctionnent sur piles.

En outre, l’unité de connexion doit également être connectée au routeur domestique via un câble Ethernet (inclus dans l’emballage).

D’autres connexions de câbles peuvent être effectuées dans les cas où il est nécessaire de connecter le thermostat intelligent et / ou le démarreur au générateur de chaleur.

Category: Fonctionnement

Un maximum de:

  • 1 unité de connexion
  • 25 vannes intelligentes
  • 15 thermostats intelligents
  • 3 démarreurs
  • 5 répéteurs
Category: Fonctionnement

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Définition

L’application est le logiciel développé par l’IRSAP pour permettre aux utilisateurs de gérer le système IRSAP NOW et de surveiller le chauffage à distance.

L’application garantit le fonctionnement complet du système, vous permettant d’atteindre un climat optimal à l’intérieur de votre maison.

Vous pouvez télécharger l’application (icône) gratuitement depuis l’App Store ou Play Store et l’installer sur n’importe quel smartphone avec un système d’exploitation Android ou iOS.

Category: Définition

Si vous n’avez pas encore acheté les appareils, lorsque vous démarrez l’application, vous pouvez essayer notre démo, pour découvrir toutes les fonctions et fonctionnalités du système IRSAP NOW.

Si vous avez déjà acheté les appareils, vous devrez vous enregistrer et démarrer l’assistant de configuration.

Nous avons mis à votre disposition une vidéo montrant l’installation et l’utilisation étape par étape de l’application.

Category: Définition

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Gestion de compte

Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, suivez le chemin « Menu »> « Préférences système »> « Mot de passe »> « Modifier le mot de passe ». Une fois que vous avez changé votre mot de passe, vous devrez vous reconnecter.

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Configuration

Pour configurer les appareils achetés et installés dans plusieurs pièces, procédez comme suit:

  • Configurez d’abord les pièces de votre maison: Menu -> Pièces -> Ajouter une pièce (bouton bleu « + » en bas à droite)
  • Choisissez le nom de la salle et l’icône correspondante -> Cochez «terminé» en haut à droite.
  • Ensuite, configurez les appareils: Menu -> Appareils -> Ajouter un appareil (bouton bleu + « en bas à droite)
  • Choisissez le produit à installer
  • Choisissez dans quelle pièce il doit être installé
  • Donnez votre consentement pour prendre des photos et des vidéos à partir de votre smartphone
  • Passez à l’assistant d’installation de l’appareil.
Category: Configuration

Pour configurer le système IRSAP NOW dans l’application, suivez les étapes ci-dessous:

Allez dans Menu -> Cliquez longuement sur « Casa X » -> Ajouter une nouvelle maison -> Configurer une nouvelle maison.

L’application vous demandera de confirmer l’accès à l’emplacement de l’appareil et, si nécessaire, d’activer la géolocalisation.

Vous serez ensuite invité à entrer votre adresse personnelle, qui sera utilisée pour optimiser les informations partagées avec le système IRSAP NOW (par exemple, le géorepérage), confirmer les détails de l’adresse et entrer un surnom pour votre maison.

Dans l’application, vous pouvez accéder à plusieurs maisons, connectées à différents appareils IRSAP NOW.

Category: Configuration

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Achats

Vous pouvez payer via des cartes de circuits Visa et Mastercard, ou via un compte Paypal.

Category: Achats

Oui, au moment du départ, il vous sera demandé les détails d’expédition, et vous pouvez entrer votre numéro de TVA pour recevoir la facture par e-mail. ATTENTION: la demande de facture doit être contextuelle à l’achat en ligne, il ne sera pas possible de l’émettre après avoir effectué l’achat.

Category: Achats

Au moment de l’achat, dans la case récapitulative, il vous sera demandé de saisir le code de réduction: le prix final sera automatiquement mis à jour et vous pourrez procéder au paiement.

Category: Achats

Les appareils et l’installation peuvent être commandés via notre boutique en ligne ou via un revendeur IRSAP agréé.

Découvrez le plus proche de chez vous ici (lien vers le localisateur de magasins).

Nous vous rappelons que, si vous souhaitez bénéficier de la réduction fiscale Ecobonus 65% ou Superbonus 110%, l’achat doit se faire par « virement bancaire parlant », pas en ligne.

Category: Achats

Pour vous aider dans votre choix, nous avons développé un configurateur, pour identifier les appareils adaptés à votre système de chauffage.

Category: Achats

Si vous n’êtes pas satisfait du produit ou si vous constatez simplement qu’il ne vous convient pas, vous disposez de quatorze (14) jours pour le retourner.

Category: Achats

Le produit a une garantie de deux (2) ans.

Category: Achats

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Expédition

Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés.

Les kits et produits blancs sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés en Italie et sous 3 à 10 jours ouvrés en France, en Espagne et au Royaume-Uni.

Les Smart Valves colorées sont livrées en 10 jours ouvrés environ.

Les commandes contenant au moins une Smart Valve colorée suivent les délais de livraison de la Smart Valve colorée (plus aucun envoi n’est effectué pour la même commande, quel que soit le nombre de pièces achetées).

Category: Expédition

Les frais de port sont toujours fixes et répartis entre les pays comme suit:

  • Italie: 4,95 €
  • France: 4,95 €
  • Espagne: 4,95 €
  • Royaume-Uni: 5,95 £
Category: Expédition

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Configurateur de produit.

Le configurateur le plus court et le plus simple du marché, car nous avons toujours une solution pour vous.
Nous sommes le produit le plus compatible du marché, grâce à notre expérience.