FAQ
Nella sezione FAQ puoi trovare facilmente la risposta alle tue domande sul Sistema IRSAP NOW, sul funzionamento dei suoi dispositivi e sull’App. Inoltre, potrai avere tutte le informazioni sui metodi di pagamento e sulle modalità d’acquisto e spedizione.
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Acquisti
Il prodotto ha una garanzia di due (2) anni.
Per gli acquisti effettuati sul nostro shop online, il pagamento può essere effettuato con carte del circuito Visa e Mastercard, oppure tramite account Paypal.
Sì, al momento del check-out ti verranno richiesti i dati per la spedizione, e potrai inserire la tua partita IVA per ricevere la fattura via email.
ATTENZIONE: la richiesta di fattura deve essere contestuale all’acquisto online, non sarà possibile emetterla dopo aver effettuato l’acquisto.
Al momento dell’acquisto, nel box riepilogativo ti verrà richiesto di inserire il codice sconto: il prezzo finale verrà automaticamente aggiornato e potrai procedere al pagamento.
Tutti i dispositivi e l’installazione professionale possono essere ordinati tramite il nostro shop online, oppure acquistati presso un rivenditore autorizzato IRSAP.
Ti ricordiamo che, se vuoi usufruire degli sgravi fiscali Ecobonus 65% o Superbonus 110%, l’acquisto deve obbligatoriamente essere fatto tramite “bonifico parlante” e non online.
Se non sei soddisfatto del prodotto o se semplicemente scopri che non fa per te, hai quattordici (14) giorni di tempo dal momento del ricevimento del pacco per restituirlo.
All’interno della tua area personale, seleziona “Richiedi un reso” e segui le indicazioni che ti verranno fornite.
Le spese di reso saranno a nostro carico.
Per ricevere il rimborso, l’ordine dovrà essere reso integralmente (non verranno accettate richieste di reso parziale), e ogni dispositivo dovrà essere spedito nell’imballo originale.
Dopo aver ricevuto il reso, verificheremo la conformità del prodotto e, all’esito positivo, sarà emesso un rimborso sulla stessa carta (o verso lo stesso account Paypal) utilizzato per effettuare il pagamento.
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