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FAQ

Nella sezione FAQ puoi trovare facilmente la risposta alle tue domande sul Sistema IRSAP NOW, sul funzionamento dei suoi dispositivi e sull’App. Inoltre, potrai avere tutte le informazioni sui metodi di pagamento e sulle modalità d’acquisto e spedizione.

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Installazione

Per installare la Smart Valve:

0. CONTROLLO PRELIMINARE DELLA VALVOLA IDRAULICA.

PREMESSA: le Smart Valve possono essere montate su valvole termostatizzabili M30x1,5.

Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.
Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

 

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

The two devices will pair and you will receive a notification of association on the App

6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

Install the Smart Valve's rear fastening system to the radiator hydraulic valve and tighten the closing ring.

7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
Se il problema persiste, contattaci: siamo operativi via chat dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, oppure compila il form online.

Category: Installazione

Se l’accoppiamento tra l’adattatore plastico e la relativa valvola idraulica non è stabile, consigliamo di utilizzare del nastro PTFE/Teflon (o equivalente) per migliorarne la tenuta.

Category: Installazione

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Installazione

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PREMESSA: le Smart Valve possono essere montate su valvole termostatizzabili M30x1,5.

Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

Install the Smart Valve's rear fastening system to the radiator hydraulic valve and tighten the closing ring.

7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
Se il problema persiste, contattaci: siamo operativi via chat dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, oppure compila il form online.

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
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5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
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2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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Se l’accoppiamento tra l’adattatore plastico e la relativa valvola idraulica non è stabile, consigliamo di utilizzare del nastro PTFE/Teflon (o equivalente) per migliorarne la tenuta.

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Installazione

Per installare la Smart Valve:

0. CONTROLLO PRELIMINARE DELLA VALVOLA IDRAULICA.

PREMESSA: le Smart Valve possono essere montate su valvole termostatizzabili M30x1,5.

Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.
Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

The two devices will pair and you will receive a notification of association on the App

6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

Install the Smart Valve's rear fastening system to the radiator hydraulic valve and tighten the closing ring.

7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
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3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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Se l’accoppiamento tra l’adattatore plastico e la relativa valvola idraulica non è stabile, consigliamo di utilizzare del nastro PTFE/Teflon (o equivalente) per migliorarne la tenuta.

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Installazione

Per installare la Smart Valve:

0. CONTROLLO PRELIMINARE DELLA VALVOLA IDRAULICA.

PREMESSA: le Smart Valve possono essere montate su valvole termostatizzabili M30x1,5.

Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.
Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.

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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

The two devices will pair and you will receive a notification of association on the App

6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

Install the Smart Valve's rear fastening system to the radiator hydraulic valve and tighten the closing ring.

7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
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3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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Se l’accoppiamento tra l’adattatore plastico e la relativa valvola idraulica non è stabile, consigliamo di utilizzare del nastro PTFE/Teflon (o equivalente) per migliorarne la tenuta.

Category: Installazione

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Installazione

Per installare la Smart Valve:

0. CONTROLLO PRELIMINARE DELLA VALVOLA IDRAULICA.

PREMESSA: le Smart Valve possono essere montate su valvole termostatizzabili M30x1,5.

Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

Trovi qui di seguito una selezione delle più comuni valvole termostatizzabili, e l’informazione relativa all’utilizzo di quale adattatore montare.
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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

The two devices will pair and you will receive a notification of association on the App

6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

Install the Smart Valve's rear fastening system to the radiator hydraulic valve and tighten the closing ring.

7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
Se il problema persiste, contattaci: siamo operativi via chat dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, oppure compila il form online.

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Rimuovi la testa termostatica o il tappo copri valvola dal radiatore e verifica la tipologia di valvola idraulica per usare l’eventuale adattatore/perno appropriato, facendo riferimento alla dima all’interno della confezione.

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1. Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso antiorario:
Smonta la parte posteriore della Smart Valve tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso orario

2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

Scarica l’app IRSAP NOW e, dopo aver impostato il tuo profilo e configurato la tua casa, seleziona in sequenza: “Menu -> Dispositivi -> Aggiungi dispositivo -> Smart Valve”;

4. Inquadra il QR Code o inserisci manualmente il codice presente sulla Smart Valve: l’app registrerà automaticamente il dispositivo, associandolo al sistema creato;

5. Nel caso in cui il QR code o il codice numerico non fossero leggibili, procedi all’associazione di emergenza: premi il tasto pairing che trovi sulla parte frontale della Connection Unit e poi il tasto pairing sul retro della Smart Valve. I due dispositivi si assoceranno e riceverai una notifica di avvenuta associazione sull’app:

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6. Dopo aver associato il dispositivo in app, installa il sistema di fissaggio posteriore della Smart Valve alla valvola idraulica del radiatore e stringi la ghiera di chiusura (la scritta TOP e la freccetta devono essere in alto, come da immagine ingrandita):

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7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

Install the main body of the Smart Valve on the fastener by holding it tight and rotating the device counter-clockwise

8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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2. Apri la linguetta metallica sul retro del dispositivo facendola scorrere e inserisci le batterie che si trovano all’interno della confezione, poi richiudi la linguetta:

3. Inizia la configurazione guidata della Smart Valve.

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7. Installa il corpo principale della Smart Valve sul sistema di fissaggio tenendola stretta e ruotando il dispositivo in senso anti-orario:

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8. Se il fissaggio è andato a buon fine, la valvola darà un segnale luminoso verde. In caso contrario ti suggeriamo di smontare il corpo valvola, verificare la correttezza dell’eventuale adattatore, stringere la ghiera di chiusura e reinstallare la valvola.
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