Irsap Spa (Responsable) emite esta declaración para el tratamiento de datos personales de los Usuarios de la aplicación Irsap Now (Interesados) y no debe considerarse extendida a otros productos o servicios prestados por el Responsable.

La aplicación está disponible para los Usuarios habida cuenta de su relación contractual con el Responsable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de datos es IRSAP SPA (CIF y n.º de IVA 00040070294), con domicilio social en Via delle Industrie 211, 45031 Arquà Polesine (Italia). Teléfono +39 0425 466611, fax +39 0425 466662, e-mail: support.smart@irsap.com.

2. DATOS TRATADOS

2.1 Para poder hacer uso de la aplicación se tratarán los siguientes datos personales del Interesado:

• nombre,
• apellido,
• e-mail de contacto,
• número de teléfono,
• datos de la cuenta

2.2 Asimismo, se tratan de forma anónima los siguientes datos adicionales:

• localización aproximada de las instalaciones: País/CP
• localización precisa de las instalaciones (si así lo requiere el Usuario): Calle, ciudad, CP, País
• estado actual de las instalaciones
• estadísticas de funcionamiento de las instalaciones
• datos de uso de los terminales

3. MODALIDAD DE RECOPILACIÓN DE DATOS

Los datos personales indicados en el punto 2.1 los proporcionará directamente el Interesado-Usuario en el momento del registro.

Los datos mencionados en el punto 2.2 se almacenarán en los dispositivos Now y se tratarán de forma anónima y algunos también de forma agregada.

4. FINES DEL TRATAMIENTO - USO DE LOS DATOS

4.1 El tratamiento de los datos personales indicados en el punto 2.1 se lleva a cabo para:

1. la activación de la aplicación en el dispositivo móvil y uso del producto con consulta y modificación del estado actual de sus instalaciones, gestión y recuperación de credenciales, desarrollo de nuevas características, mantenimiento y funcionamiento del producto (backup, prevención de ataques, seguridad, actualizaciones del sistema);

2. actividad promocional que tenga por objeto los productos del Responsable (marketing);

3. realización de encuestas de satisfacción del cliente;

4. elaboración de perfiles (análisis y previsión de preferencias personales y de comportamiento relacionadas con el uso de la aplicación).

4.2 El tratamiento de los datos indicados en el punto 2.2 se llevará a cabo para:

1. el uso del producto con consulta y modificación del estado actual de sus instalaciones

2. prestación de garantía

3. prestación del servicio de asistencia al cliente

4. diagnosis de problemas relacionados con el uso del producto

5. desarrollo de nuevas características

6. mantenimiento y funcionamiento del producto (backup, prevención de ataques, seguridad, actualizaciones del sistema)

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

5.1 La base legal del tratamiento para los fines indicados en el punto 4.1 está representada por:

• la ejecución de un contrato en el que el Interesado-Usuario es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (artículo 6, punto 1, letra b, Reglamento UE 2016/679);
• el consentimiento del interesado para fines promocionales que tenga por objeto productos del Responsable - marketing (artículo 6, punto 1, letra a, Reglamento UE 2016/679) y de elaboración de perfiles;

5.2 La base legal del tratamiento para los fines indicados en el punto 4.2 está representada por:

• la ejecución de un contrato en el que el Interesado-Usuario es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (artículo 6, punto 1, letra b, Reglamento UE 2016/679);

6. DESTINATARIOS O POSIBLES CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

6.1 Los datos del Interesado-Usuario serán tratados por los empleados del Responsable (personas de contacto y responsables/autorizados del tratamiento) autorizados a tal efecto.

6.2 Los datos también podrán ser tratados por otros Responsables autónomos, por motivos relacionados con el servicio ofrecido, o estrictamente relacionados con este.

A este respecto, se remite a las declaraciones de las diferentes plataformas en las que se puede descargar la aplicación:

- Google Play Store https://policies.google.com/privacy

- App Store https://www.apple.com/legal/privacy

- store huawei https://consumer.huawei.com/it/campaign/appgallery/

6.3 Los datos también podrán ponerse en conocimiento de posibles Encargados externos debidamente nombrados por el Responsable. En cualquier momento se puede solicitar al Responsable la lista actualizada de los Encargados externos del tratamiento enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico support.smart@irsap.com.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS A UN TERCER PAÍS

Irsap Spa no podrá transferir los datos a un tercer país ni a una organización internacional. No obstante, la comunicación de datos a Responsables autónomos podría implicar la transferencia de estos a un tercer país.

Por lo que respecta a las garantías sobre el tratamiento de datos que ofrecen Google, Apple y huawey, consulte las correspondientes políticas de privacidad disponibles en los enlaces indicados en el punto 6.2.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN

El plazo de conservación de los datos indicado en los puntos 2.1 y 2.2 está vinculado al plazo de eliminación de la cuenta o a plazos más largos previstos por la normativa aplicable.

9. DERECHOS DEL INTERESADO

El Interesado-Usuario tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento:

- el acceso a sus datos personales (artículo 15 del Reglamento UE 2016/679)

- la portabilidad de los datos (artículo 20 del Reglamento UE 2016/679)

- la rectificación (artículo 16 del Reglamento UE 2016/679)

- la supresión (artículo 17 del Reglamento UE 2016/679)

- la limitación del tratamiento (artículo 18 del Reglamento UE 2016/679)

- la oposición (artículo 21 del Reglamento UE 2016/679)

El interesado puede ejercer los derechos antes mencionados enviando un correo electrónico a support.smart@irsap.com

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del Reglamento UE 2016/679).

10. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

La comunicación de datos personales es un requisito necesario para la prestación del servicio y el uso de la aplicación Irsap Now, por lo tanto, la falta de comunicación de datos por parte del Interesado-Usuario no permite el uso de dicha aplicación.

11. ELABORACIÓN DE PERFILES

Los datos personales pueden estar sujetos a elaboración de perfiles (análisis y previsión de preferencias personales y de comportamiento relacionadas con el uso de la aplicación).

12. FECHA DE ESTA POLÍTICA

12.1 Esta declaración tiene validez a partir del 01/04/21 y las condiciones que contiene podrán actualizarse en caso de nuevas versiones de la aplicación.

12.2 Cualquier cambio o actualización se comunicará al interesado mediante correo electrónico/mensaje de texto a la dirección/número de teléfono proporcionados en el momento del registro.