Art 1. Oggetto del contratto

1.1  I presenti termini di utilizzo (di seguito Termini) hanno ad oggetto l’utilizzo della applicazione mobile denominata Irsap Now (di seguito App) ed i suoi aggiornamenti.

1.2  La predetta App, è costituita da un software/applicazione mobile, scaricabile sullo smartphone, tablet o smartwatch del Cliente (di seguito Utente), che permette l’attivazione a distanza dei dispositivi NOW 2.0, secondo le funzionalità ed i requisiti di sistema specificati nel manuale; App e manuale sono scaricabili al seguente limk: https//now.irsap.com;

1.3  I presenti Termini definiscono e regolano il rapporto contrattuale tra Irsap spa, con sede in Arquà Polesine (RO), via delle Industrie 211 (di seguito Fornitore), soggetto che ha ideato e sviluppato la App e che quindi ne detiene in via esclusiva la titolarità di tutti i diritti, e l’Utente finale che a seguito dell’avvenuta registrazione potrà usufruire, a titolo gratuito, del predetto servizio

1.4  L’ Utente è ritenuto in ogni caso unico e solo responsabile dell’utilizzo della App.

1.5  Con l’accettazione delle presenti condizioni, l’Utente dichiara, sotto la propria piena ed esclusiva responsabilità personale, di essere maggiorenne e pienamente capace di intendere e di volere.

1.6  L’Utente con la registrazione alla App accetta incondizionatamente e si obbliga a rispettare le presenti Condizioni, dichiarando di avere preso compiuta visione delle stesse.

1.7  Ai fini dei presenti Termini per Cliente / Utente si intende il soggetto qualificabile come consumatore ai sensi e per gli efetti di cui al D.lgs. 206 del 2003 (c.d. Codice del Consumo), ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta

Art 2. Modalità di utilizzo

2.1  Una volta scaricata l’App, l’utente, per un utilizzo completo della stessa, deve registrarsi mediante l’inserimento di nome e cognome, indirizzo email e password.

2.2  È possibile anche fruire della modalità “prova”, che non implica la preventiva registrazione.

2.3  L’utente registrato ha la possibilità di fruire dei servizi messi a disposizione dalla App e che rappresentano il Sistema Irsap Now (di seguito Sistema) il quale permette di gestire e monitorare la temperatura degli ambienti domestici (per es. cucina, soggiorno, bagno, camera da letto, etc.), attraverso l’attivazione a distanza dei dispositivi NOW 2.0, precedentemente acquistati dall’utente ed installati presso le abitazioni di questi ultimi.

2.4 L’utilizzo della App e del Sistema comporterà altresì la memorizzazione in forma anonima dei seguenti ulteriori dati: posizione approssimata degli impianti (Nazione/CAP), posizione precisa degli impianti se richiesto dall’Utente (Via, Città, CAP, Nazione), stato corrente degli impianti, statistiche di funzionamento degli impianti e dati di utilizzo dei terminali.

Art. 3 Diritti e doveri del Fornitore

3.1  Il Fornitore si riserva la facoltà di mantenere lo storico delle ricerche effettuate dall’utente.

3.2  Il Fornitore garantisce la compatibilità dell’Applicazione con i sistemi operativo iOS e Android; dichiara altresì di avere ottenuto le certificazioni richieste dalle aziende proprietarie dei market store, ovvero Apple e Google.

Art. 4 Diritti e doveri dell’Utente

4.1  L’Utente garantisce che solo l’Utente e/o le persone da egli autorizzate abbiano accesso e/o utilizzino la App. L’Utente è tenuto a mantenere sempre riservate le Credenziali della App.

4.2  Se l’Utente ravvisa il rischio che terzi non autorizzati abbiano ottenuto o otterranno la conoscenza delle Credenziali della App oppure se è a conoscenza di qualsiasi altro accesso o utilizzo illecito, improprio, contrario o estraneo al presente rapporto o altrimenti non autorizzato della App, il Fornitore deve esserne immediatamente informato.

4.3  È vietato qualsiasi altro utilizzo dell'App compresa la raccolta di dati o altre interazioni sui dati, la fornitura di servizi a terzi, che esulino dallo scopo per il quale sono messi a disposizione salvo diversa indicazione espressa da parte del Fornitore.

4.4  L’Utente non potrà rivendicare o opporre alcun diritto derivante da eventuali variazioni (sia in eccesso che in difetto) tra dato effettivo e dato rilevato tramite la App. L’Utente non utilizzerà i dati di consumo resi disponibili tramite la App per contestare le fatture energetiche di un fornitore di energia o di un amministratore di rete o come misurazione alternativa alle misurazioni del contatore di energia.

4.5  L’Utente non dovrà favorire, agevolare, sostenere, commissionare o attuare, attività consistenti nel reverse engineering, nella decompilazione, nella modifica o nella derivazione di prodotti o funzionalità dalla App.

4.6  É fatto espresso divieto all’Utente di utilizzare la App per svolgere attività illecite e/o illegali.

4.7  Il Fornitore non sarà ritenuto in alcun modo responsabile della condotta contraria alla legge dell’Utente e si riserva di impedirne l’accesso all’Applicazione, cancellando l’iscrizione dell’utente.

4.8  Le condotte di cui ai precedenti punti, anche sotto il profilo del mero tentativo, e quelle comunque volte a violare i diritti di copyright, marchi, ed altri diritti di proprietà intellettuale/industriale, o diritti alla protezione dei dati personali di terzi soggetti, sono severamente vietate e costituiranno grave inadempimento al presente contratto.

4.9  Qualora l’Utente ponga in essere una delle condotte sopra descritte ed espressamente vietate il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’accesso all’App, e di darne pronta comunicazione alle Autorità competenti, al fine di impedire il perpetrarsi della condotta illecita al fine di tutelare i propri diritti e dei terzi soggetti.

4.10 L’Utente si impegna a rispettare le policy imposte, anche in tema di privacy, dalle piattaforme social network utilizzate per l’accesso all’Applicazione. Il Fornitore non potrà essere in alcun modo ritenuto responsabile per la violazione o il mancato rispetto delle predette policy da parte dell’Utente.

Art. 5 Diritti di proprietà intellettuale

5.1  Il Fornitore è titolare esclusivo dell’App, del logo, delle funzioni interattive, del design, dello script e della grafica ad essa relativa o connessa.

5.2  L’App (e suoi aggiornamenti), l’interfaccia di funzionamento, le funzioni interattive, il design, lo script e la grafica ad essa relativa o connessa sono proprietà intellettuale del Fornitore e sono protette dal diritto della proprietà industriale ed intellettuale, dalle norme contenute nei trattati internazionali e dalla legge italiana sul diritto d'autore.

5.3  L’Utente registrato potrà utilizzare l’App in forza di licenza d’uso concessa dal Fornitore, in via non esclusiva e non trasferibile/non sub licenziabile, e temporalmente limitata alla durata della registrazione.

5.4  Da tale licenza sono esclusi tutti i segni distintivi presenti nell’interfaccia dell’App, il cui uso è vietato all’Utente.

Art. 6 Requisiti di sistema

6.1  L’ Utente è tenuto a garantire che tutti i requisiti di sistema specificati nel manuale di cui al punto 1.2 siano disponibili e correttamente configurati.

6.2  Nel luogo dell'installazione devono essere disponibili una connessione internet a banda larga con sufficiente larghezza di banda e una rete Wi-Fi funzionante e comunicante con la App;

6.3  L’Utente deve avere un dispositivo mobile che sia compatibile con i requisiti di sistema per l'accesso e l'utilizzo corretto della App.

6.4 Alcune funzionalità della App potrebbero anche richiedere l'accesso a funzioni aggiuntive del dispositivo mobile (ad es. la localizzazione GPS per la geolocalizzazione, ecc.).

Art. 7 Servizi di controllo linguistico

7.1  I Servizi di controllo linguistico consentono all’Utente di eseguire le funzioni essenziali del sistema di controllo degli impianti connessi alla App, mediante l’utilizzo di comandi vocali o messaggi, la cui estensione delle funzioni varia a seconda del rispettivo Servizio di controllo linguistico.

7.2  Installando o registrandosi su un Servizio di Controllo Linguistico e collegandolo alla App, l’Utente accetta le presenti Condizioni. Se l’Utente non accetta le presenti Condizioni, non può utilizzare il Servizio di Controllo Linguistico.

7.3  L'uso del Servizio di Controllo Linguistico è concesso per la durata di utilizzo della App ai sensi delle presenti Condizioni ed entrambe le Parti possono porvi fine in qualsiasi momento senza preavviso. L’Utente può interrompere l’uso di un Servizio di Controllo Linguistico disinstallando o scollegando il rispettivo Servizio di Controllo Linguistico. Così facendo, il servizio di Controllo Linguistico non sarà più disponibile. Tutti gli altri servizi forniti ai sensi delle presenti Condizioni rimangono inalterati.

7.4  Il Fornitore non garantisce la disponibilità ininterrotta, specifici tempi di risposta o comportamenti del Servizio di Controllo Linguistico, pur impregnandosi sin d’ora a porre in essere tutti gli sforzi necessari per garantire una fruizione corretta e continuativa del servizio. Pertanto, non vi è alcuna garanzia che l'accesso o l'utilizzo del rispettivo Servizio di Controllo Linguistico non venga interrotto o compromesso da lavori di manutenzione, ulteriori sviluppi o altre interruzioni.

7.5  Il diritto d'uso dell’Utente è limitato all'accesso al rispettivo Servizio di Controllo Linguistico e all'uso conforme alle presenti Condizioni.

7.6  I contributi dell’Utente non possono contenere contenuti che violino le norme applicabili. L’Utente permette all'operatore di modificare i suoi contributi se questi violano le norme sopra citate o se possono causare danni all'operatore o a terzi.

7.7  È vietato far comunicare un altro Servizio di Controllo Linguistico con il rispettivo Servizio di Controllo Linguistico. Qualsiasi azione vietata può comportare l'immediata interruzione per l’Utente dell’uso dei Servizi di Controllo Linguistico.

7.8  L’Utente accetta che i messaggi rivolti al Servizio di Controllo Linguistico vengano salvati da quest’ultimo. L’Utente acconsente che il Fornitore utilizzi questi messaggi per fornire e migliorare i Servizi di Controllo Linguistico.

7.9 Le risposte e le dichiarazioni fornite dal Servizio di Controllo Linguistico sono protette dal diritto d'autore. La riproduzione, la copia, l'archiviazione o il recupero di tali dichiarazioni o l'utilizzo in qualsiasi altro Servizio di Controllo Linguistico o sistema esperto è vietato senza il consenso scritto del Fornitore.

Art. 8 Clausola di esonero di responsabilità

8.1  Il Fornitore utilizzerà la dovuta diligenza e perizia nell’erogare fornire i servizi all’Utente.

8.2  Resta fermo che, il funzionamento della App dipende da una serie di fattori ambientali (ad es. prodotti o servizi di terzi, accesso a Internet, corretto funzionamento della rete Wi-Fi o di altri

sistemi e reti di comunicazione) che esulano dalla responsabilità del Fornitore. Pertanto, la App è

fornita senza garanzia sulla natura permanente o qualitativa della loro funzionalità.

8.3  L’utente dichiara di riconoscere ed accettare quanto segue:

a)  L'uso dell’App da parte dell’Utente è ad esclusivo rischio dello stesso.

b)  Il Fornitore non riconosce espressamente alcuna garanzia e condizione di qualsiasi tipo esplicita o implicita, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie di idoneità ad uno scopo

particolare e di non violazione dei diritti altrui.

c)  I potenziali risparmi energetici derivanti dall'uso della App dipendono da una serie di fattori

ambientali di cui il Fornitore non è responsabile. L’Utente si impegna a non richiedere alcun

tipo di risarcimento al Fornitore nel caso in cui i risparmi previsti non vengano ottenuti.

d)  Il Fornitore non garantisce che l’App sarà priva di interruzioni (a titolo esemplificativo e non esaustivo: interruzioni per aggiornamento o risoluzione delle eventuali problematiche presenti

nell’App).

e)  L’Utente riconosce e accetta espressamente che il Fornitore non sarà responsabile nei suoi

confronti per qualsiasi danno diretto o indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitto, perdita di dati o altre perdite intangibili, derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo della App, da accessi non autorizzati / alterazione delle trasmissioni o dei dati dell’Utente, o dal qualsiasi altro aspetto correlato all’utilizzo della App.

Art. 9 Clausola risolutiva espressa

9.1 La violazione degli obblighi o dei doveri incombenti sull’utente in ragione dei presenti Termini da parte dell’Utente comporterà la risoluzione di diritto del presente contratto fatto salvo il diritto del Fornitore di agire per il risarcimento dei danni.

9.2 Nel caso di cui sopra, i Servizi saranno disattivati e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire dei medesimi.

Art. 10 Durata del contratto

10.1 Il presente accordo si intende a tempo indeterminato.
10.2 L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione; da questo momento l’Utente non potrà più utilizzare i servizi oggetto dell’ App.

Art. 11 Modifica condizioni contrattuali

11.1 Il Fornitore si impegna ad informare l’Utente qualora esso intenda modificare le presenti condizioni.

11.2 La modifica di cui sopra avrà effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione delle stesse condizioni di utilizzo.

11.3 L’Utente, reso edotto delle modifiche con le modalità sopra stabilite, avrà 30 (trenta) giorni di tempo decorrenti dalla pubblicazione delle modifiche per recedere dal presente contratto, decorsi i quali le stesse modifiche si considereranno accettate e vincolanti per l’Utente.

Art. 12 Modifica delle funzioni del servizio

12.1 Il Fornitore si impegna a mantenere l’Applicazione attiva, esente da errori e sicura.

12.2 Il Fornitore, tuttavia, non garantisce il costante e regolare funzionamento del servizio.

12.3 Il Fornitore può apportare modifiche all’applicazione, eliminare/aggiungere funzionalità in

qualsiasi momento comunicando all’Utente in anticipo le modifiche sostanziali eventualmente apportate ai servizi.

Art. 13 Privacy

13.1 Il Fornitore garantisce il rispetto della normativa posta a tutela dei dati personali ai sensi del nuovo Reg. UE 679/2016, come espressamente stabilito dall’informativa privacy qui consultabile.

Art. 14 Legislazione applicabile e Foro competente

14.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

14.2 Tutte le controversie che potranno insorgere dal presente contratto saranno rimesse alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui risiede l’Utente secondo quanto prescritto all’interno del Codice del Consumo (D.L.vo.2005 n. 206).

14.3 Per gli Utenti finali non consumatori bensì appartenenti alla categoria dei professionisti, la competenza esclusiva sarà affidata al Tribunale di Rovigo.